首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
由于交通部门的原因,原定班次或车次变更而导致漏接发生,旅游者对导游人员抱怨、发火,导游员应( )。
由于交通部门的原因,原定班次或车次变更而导致漏接发生,旅游者对导游人员抱怨、发火,导游员应( )。
admin
2022-03-14
19
问题
由于交通部门的原因,原定班次或车次变更而导致漏接发生,旅游者对导游人员抱怨、发火,导游员应( )。
选项
A、认为与己无关而不予理睬
B、向旅游者耐心细致地解释,以免引起误解
C、与旅游者辩解,澄清责任
D、责任不在自己,若游客不停抱怨则要高声说话阻止对方的言语
答案
B
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/McWS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表,全陪是旅游客源地组团社的代表。()
为了加强对导游人员的管理,我国对导游人员实行的制度包括()。
下列关于散客旅游与团体旅游不同点是()。
为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的太平门、安全出口、安全楼梯,并向旅游者介绍。()
当有游客发生食物中毒时,导游员首先应该()。
为了防止火灾事故,导游人员应熟悉游客下榻饭店楼层的(),并向旅游者介绍。
()是导游服务规避风险的必要手段。
20年来,我国导游建设的成就主要体现在()。
导游服务标准是针对导游服务特点,对导游接待流程作出的详细规定,包括服务顺序和服务内容。()
为保证坐旅游汽车的安全,导游人员应该注意预防交通事故,主要包括()。
随机试题
乙醇浸泡金属器械为防止生锈可加碳酸氢钠。()
工程造价的层次性取决于( )。
高层建筑排水通气管的安装要求有()。
做市商可以分为()和()。Ⅰ.法定做市商Ⅱ.非法定做市商Ⅲ.特定做市商Ⅳ.多元做市商
经营者违反《反垄断法》规定,达成垄断协议尚未实施的,可以免于处罚。()
Irecognizedhimatonce,asIhadseenhim______.
(88年)n维向量组α1,α2,…,αs(3≤s≤n)线性无关的充分必要条件是
下列叙述中不正确的是()。
无符号二进制整数01110101转换成十进制整数是()。
A、Advertisingtochildrenmuststop.B、Aliberalviewinadvertisingisunprincipled.C、Advertisingtochildrenmusthaveaclea
最新回复
(
0
)