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  3. 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的

admin2015-05-22  42
问题 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
    F公司拥有800多名员工，近两年因业务快速发展人员急剧增加，人力资源部总监潘某越来越觉得需要一套人力资源管理系统。潘某向F公司总经理反映了这种需求，F公司总经理主持相关部门的联席会议，专门讨论此问题。该会议最终决定满足人力资源部的要求，并估算了大致的资金需求，其所需资金由总经理基金支持，由人力资源部提出业务需求，由信息中心提出解决方案。
    信息中心主任乐某接到这个任务后，认为F公司的信息中心为公司开发部门级系统如市场营销管理系统，并把该系统集成到了公司的MRPⅡ系统，有较强的开发能力，同时认为信息中心比较了解公司的人力资源管理需求。尽管在开发市场营销管理系统过程中，整个信息中心全年没有休息过节假日，但毕竟该系统已投入使用，所以他仍颇有成就感并对自己和自己的团队充满信心。因此他决定采用自主开发人力资源管理系统的实施方案，并亲自担任该项目的项目经理。
    信息中心的日常工作除维护现有系统之外，还正在开发公司的办公自动化系统。随着人力资源管理系统项目的开展，信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延；最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累。无奈乐某只得申请暂停人力资源项目。
请从项目管理角度指出造成人力资源管理系统项目暂停的主要原因是什么?
选项
答案乐某没有充分分析采用自主开发方案的技术可行性(或管理可行性，或可行性)，对自主进行项目开发的风险、人力资源的有效性估计不足。
解析 从案例背景描述的整体情况来看，可以发现F公司领导层没有进行合理的自制与外购分析，也没有进行详细的可行性研究以及风险分析；乐某没有调查项目的需求，没有估算项目所需资源；人力资源管理系统与MRPⅡ系统的差异较大，先前的经验与技术积累可能作用不大；乐某制定的实施方案缺乏项目干系人的参与，由其一个人自行决定。
    另外“整个信息中心全年没有休息过节假日”表明信息中心员工身心俱疲，已成强驽之末。
    “信息中心的员工纷纷抱怨工作量太大、压力过高，因而士气低落，进度拖延”表明信息中心承担的工作量可能过大，导致人手不够。而且乐某可能没有进行有效的团队建设与团队管理工作，导致成员士气低落。领导层与开发人员之间也缺乏有效地交流与沟通。
    “最后信息中心的其他业务也受到该项目的拖累”表明乐某没有在确定项目范围的基础上，分析并确定项目团队的工作量。
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