2. 职业资格
  3. 本市某小区内有一位现年83岁的老太太，名叫李阿婆。李阿婆一生养育了6个子女，老伴已经去世多年，平时她跟独身的小儿子一起居住，其他5个子女则分别居住在本市的其他地方。2004年冬天，李阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡，李阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人

本市某小区内有一位现年83岁的老太太，名叫李阿婆。李阿婆一生养育了6个子女，老伴已经去世多年，平时她跟独身的小儿子一起居住，其他5个子女则分别居住在本市的其他地方。2004年冬天，李阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡，李阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人

admin2010-05-16  71
问题 本市某小区内有一位现年83岁的老太太，名叫李阿婆。李阿婆一生养育了6个子女，老伴已经去世多年，平时她跟独身的小儿子一起居住，其他5个子女则分别居住在本市的其他地方。2004年冬天，李阿婆的小儿子因遭遇车祸不幸身亡，李阿婆一下子变成了依靠低保金生活的独居老人，身体状况也每况愈下。几年来，李阿婆的其他5个子女在照顾母亲的问题上，相互推诿，互不相让，谁都不肯承担照顾和赡养母亲的责任。现在，年老多病的李阿婆孤身一人独自生活，因行动不便也很少出门；有时烧一顿饭要吃好几天，有时烧不动就只有饿肚子，有一顿没一顿地苦熬着日子。
   问题：
   1．在上述案例中，李阿婆目前面临的主要困境是什么?
   2．针对李阿婆目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?
选项
答案1．李阿婆目前面临的主要困境有：年老多病，生活无人照料；孤身一人生活，身边无人陪伴，缺乏精神慰藉。 2．主要介入策略：(1)与李阿婆的5个子女进行联系，要求他们通过协商，确定照顾李阿婆的实施方案：或将李阿婆接到他们自己家中居住照顾(固定或轮流居住照顾)，或轮流定期前来料理李阿婆的日常生活，或为李阿婆请一名保姆照顾其日常生活，或将李阿婆送入敬老院，实施院舍照顾，必要时，社会工作者可以通过社区法律援助中心实施法律监督，督促李阿婆的子女切实担负起照顾和赡养母亲的责任。(2)与社区卫生服务中心进行联系，请医生定期上门为李阿婆做身体健康检查，或设立家庭病床开展医疗服务。(3)组织社区志愿者上门看望李阿婆，与李阿婆聊天谈心，开展精神慰藉。
解析 1．解决李阿婆目前面临的困境，需要综合运用社会工作的基本理论和相关的工作方法及技巧，既需要详细的个案辅导服务，也需要宏观方面的政策支持，也就是需要综合运用相关的工作方法和技巧。这对于考查考生对社会工作理论的理解和对实务过程的把握具有重要的意义。
   2．本案例考查的重点与技巧在于：
   (1)社会工作者为了帮助李阿婆主要采用的介入策略是实际执行服务计划、满足服务对象需要和解决实际问题的具体行动阶段。
   (2)在服务过程中，社会工作者应动员和组织服务对象周围的社会资源(包括其家庭、亲属和社区资源)，并调动服务对象自身的内在动机，注重发挥其潜能，以共同帮助其解决所面临的困境。
   (3)在本案例中，应分别就直接介入的策略和间接介入的策略进行阐述。
   3．分析本案例时需要注意的问题是：
   (1)理解并说明介入的特点与分类。
   (2)在介入行动中，从理论上说应根据预估阶段对服务对象的需要与问题的认定按照预定计划进行，但是在实际服务过程中则应根据情况的变化随时进行调整。比如，动员李阿婆的亲属和组织社会资源对李阿婆进行帮助，初见成效后，还需要调动李阿婆的内在心理动机以增强她的生活信心，使她尽快走出困境，愉快地安度晚年。
   (3)可以按照自身的学习、理解和认识，综合运用相关的介入方法和技巧答题。
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