一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该( )。

admin2020-12-21  32

问题 一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游跟他一起去退换,导游应该(    )。

选项 A、请游客自己退
B、积极协助,必要时陪同前往
C、婉拒并做好解释工作
D、告诉游客商品出了店门就不能退换

答案B

解析
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