简述旅游投诉制度确立的意义。

admin2012-01-30 63

问题简述旅游投诉制度确立的意义。

选项

答案旅游投诉制度是我国旅游管理活动中相对完善的一项法律制度，是处理旅游纠纷五种形式(协商、调解、仲裁、诉讼、投诉)中最具旅游特色的一种。旅游投诉制度的建立，有利于国家旅游行政机关更好地行使行政权力，公平合理地处理双方当事人的矛盾和纠纷，依法管理旅游行业，使旅游者“投诉无门”的问题得以解决；有利于及时保护旅游者合法权益，维护我国旅游业的声誉和形象；有利于保护旅游经营者的合法权益，规范其经营行为，加强对其旅游服务质量的监督，维护旅游市场秩序，促进旅游行业持续、健康的发展。

解析

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旅游政策与法规

导游资格

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简述旅游投诉制度确立的意义。

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某县公安局对张某作出了一项行政处罚决定。张某不服，遂向该县人民政府申请行政复议，但该县人民政府未在法定期限内作出复议决定。张某欲向人民法院提起行政诉讼。根据行政诉讼法及相关规定，下列哪些说法是正确的?

甲公司对某直辖市人民政府对其作出的具体行政行为不服，欲提起行政诉讼。根据行政诉讼法及相关规定，甲公司应向哪级人民法院提起诉讼?

根据民法通则及相关规定，下列哪些情形下委托代理终止?

根据国家赔偿法及相关规定，下列哪些说法是正确的?

(2011年卷二第54题)根据著作权法及相关规定，下列哪些侵权行为损害公共利益的，可由著作权行政管理部门给予行政处罚?

(2009年卷二第65题)根据行政诉讼法及相关规定，人民法院基于下列哪些理由判决撤销原具体行政行为，并判决被告重新作出具体行政行为的，被告不得以同一的事实和理由作出与原具体行政行为基本相同的具体行政行为?

(20l0年卷二第19题)根据民事诉讼法及相关规定，在原告住所地与经常居住地不一致的情况下，下列哪些民事诉讼由原告经常居住地人民法院管辖?

(2016年卷二第51题)根据民事诉讼法及相关规定，因侵权行为提起的民事诉讼，下列哪些人民法院有管辖权?

(2000年卷一第77题)下述关于香港特别行政区知识产权制度的说法中哪些是正确的?

中外合资经营企业的企业注册资本中，外方投资者出资的比例一般不得低于()。

()组织结构适用于国家政府、企业、有项目管理相关业务的单位、学校、军队等各种管理组织。复杂程度较高、分布地点较广、专业跨度较大的设备工程项目的监理，其监理机构的设置可以考虑采用这种形式。

在拟定加工工艺顺序时，应首先考虑解决精度要求高的主要表面的加工问题，而次要表面加工穿插在适当时解决。(　　　　　)

A．35％B．40％C．55％D．60％E．80％男性细胞内液约占体重的

下列证据不能单独作为认定案件事实的根据（　　　）。

材料消耗定额是指完成一定(　　)所消耗的材料的数量标准。

简述诉讼时效与除斥期间的区别。

Byfarthemostcommondifficultlyinstudyissimplefailuretogetdowntoregularconcentratedwork.Thisdifficultyismuch

如果A为整数且|A|＞=10，则打印“OK”，否则打印“Error”，表示这个条件的单行格式If语句是()。

在代码中引用一个窗体控件时，应使用的控件属性是()。

HowDotheMoviesDoIt?Haveyoueverseenmoviesinwhichabuildingwasburneddownorabridgewasdestroyed?Haveyouse

简述旅游投诉制度确立的意义。

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某县公安局对张某作出了一项行政处罚决定。张某不服，遂向该县人民政府申请行政复议，但该县人民政府未在法定期限内作出复议决定。张某欲向人民法院提起行政诉讼。根据行政诉讼法及相关规定，下列哪些说法是正确的?

甲公司对某直辖市人民政府对其作出的具体行政行为不服，欲提起行政诉讼。根据行政诉讼法及相关规定，甲公司应向哪级人民法院提起诉讼?

根据民法通则及相关规定，下列哪些情形下委托代理终止?

根据国家赔偿法及相关规定，下列哪些说法是正确的?

(2011年卷二第54题)根据著作权法及相关规定，下列哪些侵权行为损害公共利益的，可由著作权行政管理部门给予行政处罚?

(2009年卷二第65题)根据行政诉讼法及相关规定，人民法院基于下列哪些理由判决撤销原具体行政行为，并判决被告重新作出具体行政行为的，被告不得以同一的事实和理由作出与原具体行政行为基本相同的具体行政行为?

(20l0年卷二第19题)根据民事诉讼法及相关规定，在原告住所地与经常居住地不一致的情况下，下列哪些民事诉讼由原告经常居住地人民法院管辖?

(2016年卷二第51题)根据民事诉讼法及相关规定，因侵权行为提起的民事诉讼，下列哪些人民法院有管辖权?

(2000年卷一第77题)下述关于香港特别行政区知识产权制度的说法中哪些是正确的?

中外合资经营企业的企业注册资本中，外方投资者出资的比例一般不得低于()。

()组织结构适用于国家政府、企业、有项目管理相关业务的单位、学校、军队等各种管理组织。复杂程度较高、分布地点较广、专业跨度较大的设备工程项目的监理，其监理机构的设置可以考虑采用这种形式。

在拟定加工工艺顺序时，应首先考虑解决精度要求高的主要表面的加工问题，而次要表面加工穿插在适当时解决。( )

A．35％B．40％C．55％D．60％E．80％男性细胞内液约占体重的

下列证据不能单独作为认定案件事实的根据（ ）。

材料消耗定额是指完成一定( )所消耗的材料的数量标准。

简述诉讼时效与除斥期间的区别。

Byfarthemostcommondifficultlyinstudyissimplefailuretogetdowntoregularconcentratedwork.Thisdifficultyismuch

如果A为整数且|A|＞=10，则打印“OK”，否则打印“Error”，表示这个条件的单行格式If语句是()。

在代码中引用一个窗体控件时，应使用的控件属性是()。

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在拟定加工工艺顺序时，应首先考虑解决精度要求高的主要表面的加工问题，而次要表面加工穿插在适当时解决。(　　　　　)

下列证据不能单独作为认定案件事实的根据（　　　）。

材料消耗定额是指完成一定(　　)所消耗的材料的数量标准。