【说明】 M公司销售部门日常的业务工作需要经常通过E-mail与客户交换信息，浏览客户的网站，查询客户购买产品需求的信息。每个员工都要经常使用一些文档如报表、订单等，且这些文档还经常发生变化。该部门目前状况是每个人有一台计算机，每个人都用自己的工作

admin2015-12-01 78

问题【说明】
M公司销售部门日常的业务工作需要经常通过E-mail与客户交换信息，浏览客户的网站，查询客户购买产品需求的信息。每个员工都要经常使用一些文档如报表、订单等，且这些文档还经常发生变化。该部门目前状况是每个人有一台计算机，每个人都用自己的工作电话通过Modem上网，导致经常有客户抱怨电话无法接通。公司专门用一台计算机接了一台打印机，需要打印文件时必须通过U盘把文件复制到接有打印机的计算机上，工作效率很低。为了方便业务的完成，有效提高工作效率，该部门构建了集文档管理、客户信息采集、产品信息发布、产品订单处理等功能于一体的信息管理系统。由功能结构上来看，该信息管理系统分为三大功能模块(子系统)：文档管理、客户信息管理和产品信息管理，另外，该系统还需对系统资源访问和使用实施控制，在权限控制之内该部门员工可以访问和使用与其相关的系统资源。
【问题1】
采取什么措施能解决客户抱怨电话无法接通问题?需要哪些设备(部件)?
【问题2】
请画出该部门信息管理系统功能结构框图，并标明名称。
【问题3】
访问控制包括用户标识与验证、存取控制两种方式，其中用户标识与验证有哪三种常用的方法?下图是实现用户标识与验证的常用方法之一的流程图，图中(1)、(2)分别应填写什么内容?

选项

答案【问题1】 ①建立一个计算机局域网。 ②在一个局域网中，其基本组成部件为服务器、客户端、网络设备、通信介质和网络软件等。【问题2】 [*] 【问题3】三种常用的用户验证方法：要求用户输入一些保密信息；采用物理识别设备；采用生物统计学系统，基于某种特殊的物理特征对人进行唯一性识别。流程图要填写的内容： (1)密码正确否?(2)授权或用户名和密码。

解析本题主要考查的是计算机网络以及信息管理系统和访问权限的基本知识。现在局域网随着整个计算机网络技术的发展和提高得到充分的应用和普及，几乎每个单位都有自己的局域网，有的甚至家庭中都有自己的小型局域网。这种网络的特点就是：连接范围窄、用户数少、配置容易、连接速率高。因此，可以解决客户电话信号不好的问题。由说明可知，该信息管理系统功能结构框图包括文档、客户信息和产品信息。第三问考查的是用户名密码访问接入的流程。

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软考中级

设关系模式R＜U，F＞，其中U={H，I，J，K，L}，若F={H→IJ，J→K，IJK→L，L→H，L→K)，则F的最小函数依赖集Fmin={(1)___}，关系模式R的候选关键字有(2)_个，R属于(3)___。(1)

在数据库系统中，与恢复有关的是(46)；与并发性有关的是(47)；与完整性有关的是(48)；与安全性有关的是(49)：与分布式数据库系统有关的是(50)。

关系R(A，B，C)和S(C，D，E)进行关系代数运算，下列各关系表达式中成立的是(30)。关系模式P(A，B，C，D，E，P，G，H，I，J)满足下列函数依赖；FD={ABD→E，AB→G，B→F，C→J，CJ→I，G→H}，FD的最小函数依敕集

PASSAGETHREE(1)Thepolicemanonthebeatmoveduptheavenueimpressively.Theimpressivenesswashabitualandnotforshow,

教学过程的基本规律是什么?

院级PACS是由______________扩展而来

在有明显的趋势形态中，预测量的变化总要落后于实际销售量的变化，出现的偏差称为滞后偏差。为了消除滞后偏差，可用()。

“四项基本原则”是指（）。①社会主义道路②人民代表大会制度③马列主义毛泽东思想④中国共产党的领导⑤人民民主专政

设为n×m矩阵，A以列分块，记A=(a1，a2，…，ai，am)，在A中划去第i列得到的矩阵记为B，B=(a1，及ai-1，ai+1，…，am)，则R(A)=R(B)是a可以由B的列向量线性表示的()．

在关系模式R(A,B,C,D)中，存在函数依赖关系{A→B,A→C,A→D，(B，C)→A}，则候选码为()。

下列关于数据库设计的叙述中，正确的是()。

Rainforestsmaystoremuchlesscarbonthanwethought.Itcouldbetimetodramaticallyreviseourestimatesfollowingthedisc

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设关系模式R＜U，F＞，其中U={H，I，J，K，L}，若F={H→IJ，J→K，IJK→L，L→H，L→K)，则F的最小函数依赖集Fmin={(1)_____}，关系模式R的候选关键字有(2)_____个，R属于(3)_____。(1)

在数据库系统中，与恢复有关的是(46)；与并发性有关的是(47)；与完整性有关的是(48)；与安全性有关的是(49)：与分布式数据库系统有关的是(50)。

关系R(A，B，C)和S(C，D，E)进行关系代数运算，下列各关系表达式中成立的是(30)。关系模式P(A，B，C，D，E，P，G，H，I，J)满足下列函数依赖；FD={ABD→E，AB→G，B→F，C→J，CJ→I，G→H}，FD的最小函数依敕集

PASSAGETHREE(1)Thepolicemanonthebeatmoveduptheavenueimpressively.Theimpressivenesswashabitualandnotforshow,

教学过程的基本规律是什么?

院级PACS是由______________扩展而来

在有明显的趋势形态中，预测量的变化总要落后于实际销售量的变化，出现的偏差称为滞后偏差。为了消除滞后偏差，可用()。

“四项基本原则”是指（）。①社会主义道路②人民代表大会制度③马列主义毛泽东思想④中国共产党的领导⑤人民民主专政

设为n×m矩阵，A以列分块，记A=(a1，a2，…，ai，am)，在A中划去第i列得到的矩阵记为B，B=(a1，及ai-1，ai+1，…，am)，则R(A)=R(B)是a可以由B的列向量线性表示的()．

在关系模式R(A,B,C,D)中，存在函数依赖关系{A→B,A→C,A→D，(B，C)→A}，则候选码为()。

下列关于数据库设计的叙述中，正确的是()。

Rainforestsmaystoremuchlesscarbonthanwethought.Itcouldbetimetodramaticallyreviseourestimatesfollowingthedisc

设关系模式R＜U，F＞，其中U={H，I，J，K，L}，若F={H→IJ，J→K，IJK→L，L→H，L→K)，则F的最小函数依赖集Fmin={(1)___}，关系模式R的候选关键字有(2)_个，R属于(3)___。(1)