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持续改进方法的过程包含①识别改进战略/策略;②识别需要测量什么;③收集数据;④处理数据;⑤分析信息和数据;⑥展示并使用信息;⑦实施改进。其正确的顺序是( )。
持续改进方法的过程包含①识别改进战略/策略;②识别需要测量什么;③收集数据;④处理数据;⑤分析信息和数据;⑥展示并使用信息;⑦实施改进。其正确的顺序是( )。
admin
2019-10-12
29
问题
持续改进方法的过程包含①识别改进战略/策略;②识别需要测量什么;③收集数据;④处理数据;⑤分析信息和数据;⑥展示并使用信息;⑦实施改进。其正确的顺序是( )。
选项
A、①②⑧④⑤⑥⑦
B、①⑨②④⑥⑦⑤
C、②③④①⑤⑦⑥
D、⑦⑥③④①⑤②
答案
A
解析
本题考察的是服务持续改进的步骤,持续改进方法的步骤是:
1)识别改进战略/策略。
2)识别需要测量什么。
3)收集数据。
4)处理数据。
5)分析信息和数据。
6)展示并使用信息。
7)实施改进。
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系统规划与管理师上午综合知识考试题库软考高级分类
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系统规划与管理师上午综合知识考试
软考高级
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