首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。
admin
2011-05-30
72
问题
一名游客购物回饭店后,因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换,导游员应( )。
选项
A、让游客自己去退
B、积极协助,必要时陪同前往
C、告诉游客不属于自己的工作范围
D、告知游客商品出店就不能更换
答案
B
解析
旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应积极协助,必要时陪同前往。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/MqFS777K
本试题收录于:
导游实务题库导游资格分类
0
导游实务
导游资格
相关试题推荐
根据我国有关法规,申请外商投资旅行社的中国投资者,在申请前3年每年外联人数应达到()。
根据《旅游投诉暂行规定》规定,被投诉者应当在接到旅游投诉机关作出的受理决定之日起15日内作出书面答复。()
旅行社投保旅行社责任保险,对保险公司请求赔偿或给付保险金的权利,自其()不行使而消灭。
外国旅游者出入境要接受()的检查制度。
根据《旅行社条例》,当发生约定的解除旅游合同的情形时,(),旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。
导游员向客人所要小费,旅行社应赔偿被索要小费的()。
根据我国《航空法》规定,旅客、行李或货物在航空运输中因延误造成的损失,承运人应当承担责任。这里因延误造成的损失是指()。
目前,安徽拥有国家5A级旅游景区()家。
按照《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》规定:已出行的旅游团队,可按合同约定继续完成行程。()
甲旅行社由于航空公司不能提供机票而对旅游者造成违约,对此,()应当向旅游者承担违约责任。
随机试题
4绝缘电阻表使用中须根据被测对象不同来选择不同的()等级。
在门脉性与坏死后性肝硬化病变的区别中,不包括下列哪一项
治疗急性白血病时要保护静脉的原因是
男,45岁。因“胃窦部溃疡”欲行“胃大部切除术”,其一般情况尚好,血压18.6/12.69kPa(140/90mmHg)。为该患者做术前准备,下列哪项错误
29岁孕妇,妊娠32周,3周内阴道少量流血2次,今晨突然阴道流血多于月经量,无腹痛,血压13.3/10.7kPa,脉率96次/分,宫高30cm,腹围85cm,臀先露,未入盆,胎心清楚,144次/分。应最先考虑的疾病是()
暴发性流脑病情危重,死亡率高,患者、家属均可产生焦虑及恐惧心理,护士进行护理时不妥的做法是()。
分娩第一期护理,哪项是错的
根据所给资料,回答以下问题。2012年,黑龙江省规模以上工企业中,六大战略性新兴产业单位721户,累计实现增加值455.7亿元,比去年增长15.1%,高于全省规模以上工业增加值增速4.6个百分点,占全省规模以上工业企业增加值的9.6%。
ARM处理器如果R1=0x98001200,已知在小端模式下,内存0x98001204中存放数据0x35,0x98001205中存放数据0x36,0x98001206中存放数据0x37,0x98001207中存放数据0x38,在指令LDRR0,[R1,#
Fourmemberswalkedoutofthesession,withtheresultthatthecommitteedidnothavea______andwouldnottakeanydecision
最新回复
(
0
)