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职业资格
游客提出提高交通工具等级,导游应( )。
游客提出提高交通工具等级,导游应( )。
admin
2022-06-21
62
问题
游客提出提高交通工具等级,导游应( )。
选项
A、请游客自行更换
B、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
C、首先与接待社计调部门联系,若有所要求的等级可更换,告知全部费用自理
D、婉言谢绝
答案
C
解析
导游遇到游客要求提高舱位、座位等级时,应当首先与接待社计调部门联系,如果尚有要求等级的舱位或者座位可以帮忙更换,需要注意的是差价及相关费用要自理。
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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