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  3. 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过( )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

admin2015-08-25  46
问题 质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过(    )等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
选项 A、质量规划、质量控制、质量检查和质量改进
B、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
C、质量策划、控制实施、质量监督和质量审核
D、质量规划、质量检查、质量审核和质量改进
答案B
解析 我国GB／T19000质量管理体系标准关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。
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