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“诚信第一,游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭,是导游人员应尽的职业责任。所以,导游人员在带团过程中要维护游客的利益,尽力满足游客的要求。 ( )
“诚信第一,游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭,是导游人员应尽的职业责任。所以,导游人员在带团过程中要维护游客的利益,尽力满足游客的要求。 ( )
admin
2019-08-06
44
问题
“诚信第一,游客至上”是导游人员的职业道德规范之一。“游客至上”是旅游服务行业的座右铭,是导游人员应尽的职业责任。所以,导游人员在带团过程中要维护游客的利益,尽力满足游客的要求。 ( )
选项
A、正确
B、错误
答案
B
解析
“游客至上”是指尊重并且尽最大可能满足游客的合理需求,而在特殊的情况下导游则需自己做出正确的决定。
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导游实务
导游资格
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