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职业资格
按接受产品的顺序，可将顾客划分为( )。
按接受产品的顺序，可将顾客划分为( )。
admin
2010-03-19
55
问题
按接受产品的顺序，可将顾客划分为( )。
选项
A、内部顾客
B、过去顾客
C、目标顾客
D、外部顾客
E、潜在顾客
答案
B,C,E
解析
按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：过去顾客是指已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是指正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是指尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。
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中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
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中级质量专业综合知识
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