下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。

admin2015-07-29 37

问题下面哪项体现出导游工作的人际关系复杂的特点( )。

选项 A、对象复杂
B、导游员既要代表旅行社，维护旅行社的利益；又要代表游客，维护游客的合法权益
C、导游要满足或帮助游客随时提出的各种要求
D、旅游者来自五湖四海，本身就是一个复杂的群体

答案B

解析

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导游实务

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