2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 40

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
以下( )符合旅游投诉规定。

选项 A、旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式
B、旅游者如递交书面诉状，应按被投诉者人数提供诉状副本
C、如投诉超过规定的期限，就不再对违规当事人追究相应责任
D、投诉者必须是与本案有直接利害关系的人

答案B,C,D

解析因为涉及到赔偿损失，所以旅游者必须通过书面投诉方式。

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旅游政策与法规

导游资格

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旅游政策与法规

导游资格

据考古证明，旧石器时代今四川境内就有人类活动，在距今5000～4000年前，成都平原地区是长江上游区域文化的起源中心。()

重庆现辖()个行政区县(自治县)。

辽宁省经国务院批准的大区性宗教院校有()。

在黑龙江省对俄开放的17个旅游口岸中，()是出入境游客量最大的旅游口岸。

甲旅行社将其已签约收费的游客转让给乙旅行社组团。按照《中华人民共和国旅游法》，甲旅行社()。

导游送患一般疾病的游客去医院就医，应做好的工作有()。

()是云南省干家万户都喜爱的奶制食品。

经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金(　　)人民币。

造成漏接的主观原因有()。

A.Asisknown,wesetgreatstorebythetraderelationshipwiththethirdworldcountries.B.We’veneverhadanydifficulties

蛋白质生物合成过程中，每增加1个肽键至少要消耗多少个高能键

保险公司不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的。保险公司或者其债权人可以自行决定向人民法院申请破产清算。()

“自我实现人”是由()提出来的。

Itwasafoolishquestiontoask.It(1)_moresenseformetohavelearnedifshehad(2)_orapointofview,butitw

执行如下SQL语句后SELECT*FROMstockINTODBFstockORDER8Y单价如果在建立数据库表stock.dbf时，将单价字段的字段有效性规则设为“单价＞0”，通过该设置，能保证数据的

若变量a是int类型，并执行了语句：a=’A’+1.6；则正确的叙述是()。

Youshouldspendabout20minutesonQuestions14-27,whicharebasedonReadingPassage2below.Wo

SophieisfromLondon,whileMohammedisfromSierraLeone.Theyaretwoteenagerswithverydifferentlives,buttheirlivesar

旅游政策与法规

导游资格

据考古证明，旧石器时代今四川境内就有人类活动，在距今5000～4000年前，成都平原地区是长江上游区域文化的起源中心。()

重庆现辖()个行政区县(自治县)。

辽宁省经国务院批准的大区性宗教院校有()。

在黑龙江省对俄开放的17个旅游口岸中，()是出入境游客量最大的旅游口岸。

甲旅行社将其已签约收费的游客转让给乙旅行社组团。按照《中华人民共和国旅游法》，甲旅行社()。

导游送患一般疾病的游客去医院就医，应做好的工作有()。

()是云南省干家万户都喜爱的奶制食品。

经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。

造成漏接的主观原因有()。

A.Asisknown,wesetgreatstorebythetraderelationshipwiththethirdworldcountries.B.We’veneverhadanydifficulties

蛋白质生物合成过程中，每增加1个肽键至少要消耗多少个高能键

保险公司不能清偿到期债务，并且资产不足以清偿全部债务或者明显缺乏清偿能力的。保险公司或者其债权人可以自行决定向人民法院申请破产清算。()

“自我实现人”是由()提出来的。

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执行如下SQL语句后SELECT*FROMstockINTODBFstockORDER8Y单价如果在建立数据库表stock.dbf时，将单价字段的字段有效性规则设为“单价＞0”，通过该设置，能保证数据的

若变量a是int类型，并执行了语句：a=’A’+1.6；则正确的叙述是()。

Youshouldspendabout20minutesonQuestions14-27,whicharebasedonReadingPassage2below.Wo

SophieisfromLondon,whileMohammedisfromSierraLeone.Theyaretwoteenagerswithverydifferentlives,buttheirlivesar

经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金(　　)人民币。

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