2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 35

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
以下( )符合旅游投诉规定。

选项 A、旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式
B、旅游者如递交书面诉状，应按被投诉者人数提供诉状副本
C、如投诉超过规定的期限，就不再对违规当事人追究相应责任
D、投诉者必须是与本案有直接利害关系的人

答案B,C,D

解析因为涉及到赔偿损失，所以旅游者必须通过书面投诉方式。

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导游资格

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下列是山西省国家5A级旅游景区的是()。

辽宁省经国务院批准的大区性宗教院校有()。

截至2020年1月，广东省有国家5A级旅游景区()家。

下列广东省的城市中不属于经济特区的是()。

四川省的风景区中，被称为“中国百慕大”的黑竹沟风景区位于()。

“游客为本”与“服务至诚”之间的关系是前者是后者的前提，后者是前者的结果。()

中国国际旅行社成立时的性质是国营企业。()

我国大陆海岸线以钱塘江口为界，钱塘江口以南为泥沙质海岸，具有开发海滨浴场的优越条件。()

在文字产生之前人们为了帮助记忆、交流思想、传递信息，采用的最原始的记事方法为结绳记事和契刻记事。()

消费者因为(　　)购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

A．奇脉B．肝颈静脉回流征阳性C．奇脉、肝颈回流征阳性D．水冲脉、枪击音、脉压增宽E．收缩期喀喇音患者，女，32岁。低热1个月，伴胸闷、气急来院门诊。诊断为心包间皮瘤

细胞水肿的发生机制主要与下列哪种细胞器的功能障碍有关

用回弹法检查混凝土结构强度时，相邻两测点的净距一般不应小于()mm。

原位浇筑沉井施工要点包括（）。

凡属______的施工作业，施工方必须在该项作业开始前24小时，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工过程。

目前在我国尚不存在的基金是(　　)。

下列各项中，不属于增值税征收范围的是()。

心理咨询是要按一定规范进行的有序操作，包括了（）。

近年来，随着地方特色小吃商业价值被充分_____，经营地方特色小吃的商家越来越多，由此引发地方特色小吃野蛮生长，致使不少地方特色小吃失去原本浓郁的自身特色而_。这不仅扰乱了市场秩序，还给地方特色小吃的健康发展

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截至2020年1月，广东省有国家5A级旅游景区()家。

下列广东省的城市中不属于经济特区的是()。

四川省的风景区中，被称为“中国百慕大”的黑竹沟风景区位于()。

“游客为本”与“服务至诚”之间的关系是前者是后者的前提，后者是前者的结果。()

中国国际旅行社成立时的性质是国营企业。()

我国大陆海岸线以钱塘江口为界，钱塘江口以南为泥沙质海岸，具有开发海滨浴场的优越条件。()

在文字产生之前人们为了帮助记忆、交流思想、传递信息，采用的最原始的记事方法为结绳记事和契刻记事。()

消费者因为( )购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

A．奇脉B．肝颈静脉回流征阳性C．奇脉、肝颈回流征阳性D．水冲脉、枪击音、脉压增宽E．收缩期喀喇音患者，女，32岁。低热1个月，伴胸闷、气急来院门诊。诊断为心包间皮瘤

细胞水肿的发生机制主要与下列哪种细胞器的功能障碍有关

用回弹法检查混凝土结构强度时，相邻两测点的净距一般不应小于()mm。

原位浇筑沉井施工要点包括（）。

凡属______的施工作业，施工方必须在该项作业开始前24小时，书面通知现场监理机构到位旁站，见证施工过程。

目前在我国尚不存在的基金是( )。

下列各项中，不属于增值税征收范围的是()。

心理咨询是要按一定规范进行的有序操作，包括了（）。

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消费者因为(　　)购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

目前在我国尚不存在的基金是(　　)。