2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，

admin2015-05-23 69

问题 2013年12月，某学校10名教师与旅行社签订旅行协议，定于2014年2月8日，组团赴新马泰港澳进行旅游活动，旅游者接规定每人预付了8000元旅游费。2月5日旅行社电话告知旅游者，由于机票无法解决，此行被迫取消。该旅行社境外部经理到学校说明情况，赔礼道歉，退还预计旅游费。双方发生争执。旅游者投诉要求旅行社赔偿损失每人500元。请根据有关法律、法规选择出正确的选项，多选、漏选的小题均不得分。
以下( )符合旅游投诉规定。

选项 A、旅游者可以自愿选择使用书面或者口头投诉的方式
B、旅游者如递交书面诉状，应按被投诉者人数提供诉状副本
C、如投诉超过规定的期限，就不再对违规当事人追究相应责任
D、投诉者必须是与本案有直接利害关系的人

答案B,C,D

解析因为涉及到赔偿损失，所以旅游者必须通过书面投诉方式。

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明朱棣“北建故宫，南修武当”，形成了武当山八宫八观，堪称我国道教文化的宝库。()

下列是山西省国家5A级旅游景区的是()。

“群山之父”“五岳独尊”()以其雄伟壮丽的风光和蕴含丰富的文化，被誉为“中华之魂”，被列为世界自然和文化双遗产。

1981年9月20日我国成功发射一组空间物理测验卫星。这是我国首次用一枚运载火箭发射三颗卫星。()

法治的目的是实现法律公正与社会公平的统一。()

陕西省野生植物资源中有37种属于国家规定保护的珍稀植物，这些植物中有些孑遗种，如()等，对于研究植物的系统演化、植物区系、古地理和古气候，都具有重要的科学价值。

纳西族的特色食品有()。

经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金(　　)人民币。

希望与他人订立合同的意思表示，称为(　　)。

一视同仁、不卑不亢的核心是()。

对公务员在特殊劳动条件下或工作环境下付出额外劳动消耗和生活费支出所给予的适当补偿是

蛋白质分子中不存在的含硫氨基酸是

患者，张某，38岁，近半年来阴道排液有恶臭味，月经不规律，同房后出血。查体：宫颈菜花状，有接触性出血，色鲜红。根据患者情况给予患者措施错误的是

固定义齿修复后引起龈炎，必须拆除后重新制作固定桥，除了

企业持有可供出售金融资产期间，取得的债券利息或现金股利应当冲减可供出售金融资产的账面价值。()

我国现行税法规定，可以享受税收优惠的小型微利企业的条件包括()。

能被“对象所识别的动作”和“对象可执行的活动”分别称为对象的()。

Themainfeatureofaconvention--apatternofbehaviorthatiscustomary,expected,andself-enforced--isthat,outofahosto

Bylatemiddleagemanyworkersarelookingforwardtoretirement,andmillionsofthosewhohaveretiredare【C1】______gladto

GossipEvenifyou’venevertakenaclassin18thcenturyRussianhistory,you’veprobablyheardthestoryaboutCatherinet

旅游政策与法规

导游资格

明朱棣“北建故宫，南修武当”，形成了武当山八宫八观，堪称我国道教文化的宝库。()

下列是山西省国家5A级旅游景区的是()。

“群山之父”“五岳独尊”()以其雄伟壮丽的风光和蕴含丰富的文化，被誉为“中华之魂”，被列为世界自然和文化双遗产。

1981年9月20日我国成功发射一组空间物理测验卫星。这是我国首次用一枚运载火箭发射三颗卫星。()

法治的目的是实现法律公正与社会公平的统一。()

陕西省野生植物资源中有37种属于国家规定保护的珍稀植物，这些植物中有些孑遗种，如()等，对于研究植物的系统演化、植物区系、古地理和古气候，都具有重要的科学价值。

纳西族的特色食品有()。

经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。

希望与他人订立合同的意思表示，称为( )。

一视同仁、不卑不亢的核心是()。

对公务员在特殊劳动条件下或工作环境下付出额外劳动消耗和生活费支出所给予的适当补偿是

蛋白质分子中不存在的含硫氨基酸是

患者，张某，38岁，近半年来阴道排液有恶臭味，月经不规律，同房后出血。查体：宫颈菜花状，有接触性出血，色鲜红。根据患者情况给予患者措施错误的是

固定义齿修复后引起龈炎，必须拆除后重新制作固定桥，除了

企业持有可供出售金融资产期间，取得的债券利息或现金股利应当冲减可供出售金融资产的账面价值。()

我国现行税法规定，可以享受税收优惠的小型微利企业的条件包括()。

能被“对象所识别的动作”和“对象可执行的活动”分别称为对象的()。

Themainfeatureofaconvention--apatternofbehaviorthatiscustomary,expected,andself-enforced--isthat,outofahosto

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经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金(　　)人民币。

希望与他人订立合同的意思表示，称为(　　)。