首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
A企业对停薪离职、内退等四类人员进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,并轨工作在执行过程中难度很大,特别是有些并轨人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、
A企业对停薪离职、内退等四类人员进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,并轨工作在执行过程中难度很大,特别是有些并轨人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、
admin
2023-02-08
93
问题
A企业对停薪离职、内退等四类人员进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。由于这次并轨工作涉及多方的利益,并轨工作在执行过程中难度很大,特别是有些并轨人员的情绪激动,厂方和并轨人员多次就后续问题争论。A企业综合管理部共有员工近30人,负责整个企业的劳资管理、人力资源开发、社会保障工作以及老干部管理,在这次并轨过程中,负责并轨人员的买断金发放、养老保障的办理等工作,每天和情绪激动的并轨人员直接面对。
这段时间里,综合管理部门的员工感觉到空前的压力:一方面,要完成企业交代的任务;另一方面面对并轨人员,还要安抚他们的情绪,有委屈也要承受,同时,常规工作以及家庭孩子的压力仍然存在。通过工作人员在企业的观察,该部门有员工由于压力过大在情绪上已有明显表现,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。
问题:作为一名社会工作者,请为其拟订一份服务计划。
选项
答案
(一)问题的陈述及分析: 本案例中的A企业对停薪离职、内退等四类人员进行一次性买断,以此适应市场经济的竞争。综合部的30名员工不仅仅有离别职工的离别情绪,同时还要在企业的利益和停薪留职、内退员工的利益上面挣扎,在为停薪留职和内退员工办理相关手续的时候经常与负面情绪的人员接触,使他们深感焦虑;同时由于裁员的压力和工作任务加重的压力,使他们的情绪无法控制,工作中也出现消极怠工、烦躁、争吵等,与并轨人员的沟通也出现紧张的状态。 (二)方案设计: 根据上述问题,社会工作者可以采取小组工作的方法进行介入。 1.小组工作对象和内容。 此案例小组工作的对象为A企业综合部的30名员工,主要工作内容为帮助他们适应裁员的工作环境和压力,解决裁员的心理困扰,学习与被裁员职工的沟通技巧,改进他们的工作环境,促进其管理能力与领导能力,帮助他们了解被裁员职工心理动态,提升其工作能 2.企业小组的类型。 此案例开展小组工作的类型属于支持性小组。 3.开展企业小组工作的过程。 企业小组工作的基本过程为:小组需求评估——确定目标——招募组员——制订小组计划书,并按计划开展小组活动——评估。 (1)需求评估阶段:对A企业综合部的30名职工进行访谈或进行问卷调查,了解他们的困惑。运用专业技巧与A企业综合部的30名职工建立良好的专业关系,同时初步了解企业当时的具体情况和综合部门工作人员的个人基本情况,相关问题的成因、程度、频度,以及环境系统及其影响等。 (2)确定工作目标:本次小组工作的目标是帮助A企业综合部的30名职工解决负面情绪,提高其工诈技能及管理与领导能力,形成良好的企业工作氛围,促进企业适应市场经济竞争。 (3)招募组员:因组员的选择对象比较少且非常集中,可以通过面谈、电话、会议等形式进行招募。 (4)制订小围,促进企业适应市场经济竞争。
解析
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/N5kD777K
本试题收录于:
中级社会工作实务题库社会工作师分类
0
中级社会工作实务
社会工作师
相关试题推荐
1995年4月29日,纽约《世界日报》为《毛泽东诗词全集》的出版刊出一则广告:“毛泽东生前写了不少诗词,每一首背后都有一件甚或数件中国现代史上惊天动地的大事。一个诗人赢得了一个新中国。”下列诗句所反映的重大事件,发生时间最早的是()。
关于中国古代各个朝代的人才选拔制度,搭配有误的是()。
除非不把忠言当作逆耳之言,否则就会封闭自我。下列命题中与此命题同义,除了哪一项?()
组织结构设计是指建立或改造一个组织的过程中对组织活动和组织结构的设计和再设计,是把任务、流程、权力和责任进行有效的组合和协调的活动。根据上述定义,下列属于组织结构设计的是()。
下列可以反映气候垂直变化的是()。
六年级开展跳高和跳远竞赛,已知参加竞赛的人数占全年级人数的2/5,参加跳远的占全体参加竞赛人数的2/5,参加跳高的占全体参加竞赛人数的3/4,两项都参加的有12人。问全年级共有多少人?()
一个医生在进行健康检查时,如果检查的足够彻底,就会使那些本没有病症的疾病被检查出,患者饱受无谓的折磨,并白白支付昂贵的检查费用,如果检查得不够彻底,又可能导致一些严重的疾病而延误治疗,问题在于,一个医生往往很难确定该把一项检查进行到什么程度。因此,对于普通
在某次地震发生时,甲地为震中区,乙地为地震波及地区,这两个地区的震级和烈度的关系是()。
两宋时期我国商品经济空前繁荣,与其关系密切的文化现象有()。①传奇出现②词成为文化主流③瓦子、勾栏兴起④出现许多话本⑤杂剧产生⑥绘画成为商品
新加坡国立大学社会学家波林·斯特劳恩副教授对当地已婚者和离婚者展开的调查发现,恋爱时间较长的夫妻,婚后闹分手的几率会比那些恋爱时间较短的夫妻低。于是有人得出结论,要想以后的婚姻更稳固,必须延长恋爱时间。下列哪项为真,最能削弱上述结论?(
随机试题
《大同》出自《礼记》,下面对其陈述正确的是()
某患者,男性,30岁,高热达40℃,头痛、腰痛5天,恶心、呕吐3天,查体:面颈部充血,腋下有出血点,肾区叩击痛。实验室检查:白细胞17×109/L,血小板100×109/L,尿蛋白(+),EHF-IgM(+)。该病的三大主征是()
下列碱基中,不出现在RNA中的是
()是指划分上下级旅游投诉处理机构之间对处理投诉案件的分工和权限。
下列选项中,作为北京传统民居代表的一项是()。
甲创办了销售电脑的个人独资企业。至2007年8月,该企业欠缴税款近8000元。根据《税收征收管理法》的规定,税务机关采取的下列哪一强制措施是合法的?()
1949年10月1日,中华人民共和国成立。当时一些报刊评论说:“中国人民站起来了”。这句话的含义之一是()。
SOMTI
Scientistshaveidentifiedoldage,showingsignsofsepsisandhavingbloodclottingissueswhenadmittedinhospitalasrisk
Theyallthinkthatthepricesofpersonalcomputerswillsoonplunge.
最新回复
(
0
)