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自考
客户关系管理的基本功能包括 ( )
客户关系管理的基本功能包括 ( )
admin
2019-07-26
59
问题
客户关系管理的基本功能包括 ( )
选项
A、客户管理
B、联系人管理
C、时间管理
D、潜在客户管理
E、电话营销
答案
A,B,C,D,E
解析
客户关系管理的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务，甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。答案为ABCDE。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/N6kR777K
本试题收录于：
国际市场营销学题库经管类分类
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国际市场营销学
经管类
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