客户关系管理的基本功能包括 ( )

admin2019-07-26 39

问题客户关系管理的基本功能包括 ( )

选项 A、客户管理
B、联系人管理
C、时间管理
D、潜在客户管理
E、电话营销

答案A,B,C,D,E

解析客户关系管理的基本功能包括客户管理、联系人管理、时间管理、潜在客户管理、销售管理、电话销售、营销管理、电话营销、客户服务，甚至还包括呼叫中心、合作伙伴关系管理、商业智能、知识管理、电子商务等。答案为ABCDE。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/N6kR777K

国际市场营销学

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)