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有业主反映小区内有人练习音乐,但由于声音过大而影响了其他居民的正常生活,作为物业管理人员。你会怎么处理?
有业主反映小区内有人练习音乐,但由于声音过大而影响了其他居民的正常生活,作为物业管理人员。你会怎么处理?
admin
2015-08-21
54
问题
有业主反映小区内有人练习音乐,但由于声音过大而影响了其他居民的正常生活,作为物业管理人员。你会怎么处理?
选项
答案
作为物业管理人员.营造良好的社区环境、保障小区业主的正常生活是我的职责。业主找到我们来反映问题,就是对我们的一种信任。因此,我会针对他所反映的问题,立刻开展调查并及时处理,给群众满意的答复。 首先,我会安抚反映问题的群众的情绪,并向他保证我会立刻开展调查,尽快给予他答复。 其次,根据群众所反映的情况,我会通过走访其他居民、实地考察等明察暗访的形式进行调查,以核实事情的真实性。 再次,如果确有其事,我会第一时间找到练习音乐的群众,对他的爱好予以理解和支持,但同时要告诉他,练习音乐是可以的,但是不能影响其他的群众的正常生活,而他现在的行为已经严重影响到了周围居民的正常生活,希望他以后要注意,避免在大家休息时间玩音乐。此外,为了让他意识到其行为的严重性,我会提醒他《治安管理处罚法》中第五十八条规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告:警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款。因此,如果他不及时纠正自己的行为的话,有可能引起居民的投诉,从而导致他要承担法律责任。希望他引以为戒,玩音乐要在不影响其他人休息的时间进行或者将声音调到最低,避免承担法律责任。 最后,我会将调查和处理结果反馈给群众,请其谅解。在接下来的工作中,及时对小区的环境进行监督,设立举报信箱,给群众创造一个安静、祥和的生活环境。
解析
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