充分利用顾客数据的效果有哪些?

admin2014-12-26 11

问题充分利用顾客数据的效果有哪些?

选项

答案(1)为本企业盼顾客提供周到全面的服务。提高顾客满意度和忠诚度，不断提高企业营销效益；(2)为企业开展富有成效的市场调研，更加精确地掌握顾客需求现状、发展趋势、满足程度等数据资料，借以改善营销管理；(3)向其他企业提供有关的名单租赁服务，不仅从客户关系资源中获取更多的经济价值，而且还借此密切与战略合作方的互利关系，增进相互信任；(4)为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据支持，促进企业提高市场营销工作的精确度。

解析

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