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全陪的各站服务,使各项接待计划适时、到位,突发事件得到及时有效处理。主要服务工作( )。
全陪的各站服务,使各项接待计划适时、到位,突发事件得到及时有效处理。主要服务工作( )。
admin
2017-09-28
31
问题
全陪的各站服务,使各项接待计划适时、到位,突发事件得到及时有效处理。主要服务工作( )。
选项
A、全陪应向地陪通报旅游团的情况,并协助地陪工作
B、监督各地服务质量,酌情提出改进意见
C、保护游客安全,预防和处理各种问题和事故
D、做好联络工作
E、妥善保管票证
答案
A,B,C,D
解析
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导游实务题库导游资格分类
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导游实务
导游资格
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