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有形展示
有形展示
admin
2012-01-17
37
问题
有形展示
选项
答案
服务的无形性决定其不能进行自我展示，必须借助一系列的有形要素向顾客传递有关的服务信息，顾客也会通过这些有形要素对服务的效用和质量进行评价和判断。
解析
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本试题收录于：
国际市场营销学题库经管类分类
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国际市场营销学
经管类
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