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根据《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》(GB/T28827.1—2012)给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素不包括( )。
根据《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》(GB/T28827.1—2012)给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素不包括( )。
admin
2019-09-25
16
问题
根据《信息技术服务 运行维护 第1部分:通用要求》(GB/T28827.1—2012)给出的运行维护服务能力模型,运行维护服务能力的四个关键要素不包括( )。
选项
A、过程
B、资源
C、技术
D、环境
答案
D
解析
根据《信息技术服务运行维护第1部分:通用要求》(GB/T28827.1—2012)提供了一个运行维护服务能力模型,规定了运行维护服务组织在人员、资源、技术和过程方面应具备的条件和能力。
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信息系统监理师上午基础知识考试题库软考中级分类
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信息系统监理师上午基础知识考试
软考中级
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