一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是 ( )

admin2017-09-28 47

问题一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是 ( )

选项 A、劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B、调解无效，可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C、调解无效，可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D、直言相告，为安全起见，团体旅游者不能离开团队单独用餐
E、由旅游者自行解决，以免节外生枝

答案A,C

解析

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/NPTS777K

本试题收录于：导游实务题库导游资格分类

导游实务

导游资格

相关试题推荐

由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。()
导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动，具体包括()。
《文化和旅游部关于实施旅游服务质量提升计划的指导意见》指出，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，着力解决影响广大游客旅游体验的()，推动旅游业高质量发展。
申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括()。
根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。()
下列不属于普通护照登记项目的是()。
根据《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在推进旅游市场监管随机抽查中，各有关部门应在各自职责范围内，配合旅游部门建立()个名录库。
旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，()。
某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。
导游服务()的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

随机试题

坚持不懈的决心是汽车营销人员应具备的最基本的素质。()
以下哪个方剂的用法是去滓温服。良久再服，服后当如虫行皮中，以腰以下如冰，后坐被中，又以一被绕腰以下，温令微汗，瘥
牙周疾病预防的二级预防概念不包括
刚满18岁的李某，平时一贯眼里不容别人，爱同别人打赌，但从未犯过罪。某次与人打赌他输了，遭到对方的讽刺、挖苦与嘲笑，他一怒之下痛打对方，不曾想造成了对方脑震荡，公安机关依法先行将之拘留后，经过审查，认为需将李某逮捕，对于李某，公安机关最迟应在拘留后几日内提
(2006年)下列物质与H2O2水溶液相遇时，能使H2O2显还原性的是()。
建筑防火检查中，使用测力计测试防火门门扇开启力，要求防火门门扇开启力不得大于()N。
根据我同《合同法》的规定，要约生效的时间是()。
【2013年四川内江】教师职业道德就是指教师在教育教学活动中所必须遵守的行为规范。()
《教师法》第三十七条规定教师体罚学生，经教育不改的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者()。
(河南选调2012—44)某单位举办计算机和英语两项培训，参加计算机培训的人数占单位总人数的，参加英语培训的有40人，两项培训都参加的人数正好与只参加英语培训的人数相等，且是两项培训都不参加的人数的两倍。问该单位有多少人？()

最新回复(0)

一游客因与团友矛盾提出单独用餐，导游员的正确做法是 ( )

导游实务

导游资格

由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社承担补充赔偿责任。()

导游带团过程中不得安排参观或者参与违反法律和社会公德的旅游活动，具体包括()。

申请设立旅行社，经营境内旅游业务和入境旅游业务的，应当向省级旅游行政管理部门提交的文件不包括()。

根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅游经营者是指旅行社、景区以及为旅游者提供交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等服务的经营者。()

下列不属于普通护照登记项目的是()。

根据《国务院办公厅关于加强旅游市场综合监管的通知》规定，在推进旅游市场监管随机抽查中，各有关部门应在各自职责范围内，配合旅游部门建立()个名录库。

旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，()。

某旅行社因旅游旺季资金紧张，未向带团的兼职导游小李支付导游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的()。

导游服务()的特点要求导游人员有高胜的责任感和敬业精神，以及较强的心理自控能力。

坚持不懈的决心是汽车营销人员应具备的最基本的素质。()

以下哪个方剂的用法是去滓温服。良久再服，服后当如虫行皮中，以腰以下如冰，后坐被中，又以一被绕腰以下，温令微汗，瘥

牙周疾病预防的二级预防概念不包括

(2006年)下列物质与H2O2水溶液相遇时，能使H2O2显还原性的是()。

建筑防火检查中，使用测力计测试防火门门扇开启力，要求防火门门扇开启力不得大于()N。

根据我同《合同法》的规定，要约生效的时间是()。

【2013年四川内江】教师职业道德就是指教师在教育教学活动中所必须遵守的行为规范。()

《教师法》第三十七条规定教师体罚学生，经教育不改的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者()。