解决消费者权益争议的有效途径有( )。

admin2012-03-29 51

问题解决消费者权益争议的有效途径有( )。

选项 A、请求消费者协会调解
B、与经营者协商和解
C、提请仲裁机构仲裁
D、向人民法院提起诉讼．
E、向有关行政部门公证

答案A,B,C,D

解析我国目前关于解决消费者权益争议的途径有以下五种：①与经营者协商和解；②请求消费者协会调解；③向有关行政部门申诉；④根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；⑤向人民法院起诉。

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工商管理专业知识与实务

中级经济师

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