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你隔壁处的科员出差,有外地上访的群众找他,他不在找到了你,上访人说有急事,你如何处理?
你隔壁处的科员出差,有外地上访的群众找他,他不在找到了你,上访人说有急事,你如何处理?
admin
2021-09-06
34
问题
你隔壁处的科员出差,有外地上访的群众找他,他不在找到了你,上访人说有急事,你如何处理?
选项
答案
当外地上访群众找上我时,我会热情地接待他,先让其在心理上感受到温暖。同时,我要和同事取得联系,确认其什么时候能够回来上班。 在确认同事回来上班的时间后,我会及时告知这名上访者,并请他留下联系方式,请他不要担心,告诉他,同事一回来就会主动与他取得联系。 如果他有急事,马上就要离开本市的话,我会建议他把上访事件写下来,我会亲自将材料交给同事处理,一有结果就马上通知他。 最后,在处理完后,我会亲自送他离开,并请他宽心。
解析
一般情况下,同事的工作我是不方便代劳的,但是,对待群众的来访,我们都要一样热情地接待。在这个过程中,虽然我不能够解决实际问题,但是可以让群众感受温暖,放下顾虑,相信政府的公正力。掌握了以上要点之后,考生可以结合自己的实际体会组织语言,进行分析、解答。
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