平衡计分卡的内部流程角度主要关注( )。

admin2017-05-08  22

问题 平衡计分卡的内部流程角度主要关注(    )。

选项 A、员工能力评估和发展
B、工程进度完成率
C、新客户开发率
D、处理客户订单时间

答案B,D

解析 业务流程角度包括一些驱动目标,它们能够使企业更加专注于客户的满意度,并通过开发新产品和改善客户服务来提高生产力、效率、产品周期与创新。选项A是创新与学习角度;选项C是顾客角度。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/NWO0777K
0

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)