导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程极其各个方面，大体可分为( )。

admin2017-11-28 75

问题导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程极其各个方面，大体可分为( )。

选项 A、讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D、咨询服务，生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等

答案A

解析导游服务范围是指导游人员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程汲其各个方面。归纳起来，分为以下五大类：(1)讲解服务；(2)生活服务；(3)安全服务；(4)咨询服务；(5)问题处理。

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导游实务

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