导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程极其各个方面，大体可分为( )。

admin2017-11-28 52

问题导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程极其各个方面，大体可分为( )。

选项 A、讲解服务、生活服务、安全服务、咨询服务、问题处理等
B、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、咨询服务等
C、讲解服务、生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等
D、咨询服务，生活服务、安全服务、购物服务、问题处理等

答案A

解析导游服务范围是指导游人员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程汲其各个方面。归纳起来，分为以下五大类：(1)讲解服务；(2)生活服务；(3)安全服务；(4)咨询服务；(5)问题处理。

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导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程极其各个方面，大体可分为( )。

导游实务

导游资格

《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处()罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及()的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定，侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由省级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正。()

在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到()的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

导游从事领队业务应当具有()学历。

《导游人员管理条例》第22条规定，导游人员有擅自增加或者减少旅游项目的，擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证()。

导游人员在进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处500元以下的罚款。()

导游与所带旅游团成员发生纠纷，擅自离开旅游团，造成旅游团无人负责。根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，旅行社应承担()。

—Iwillcometoattendyourlectureat:tomorrow—I’msorry,bythenmylecturewillhaveendedandI______myguestsinmyoffi

下列药物不属于桃红四物汤组方药物的是

关于雇主的保证责任，下列说法不正确的是(　　)。

销售机构在进行市场细分时应遵循的原则中，()是指每个细分市场有明显的区分标准，让销售机构能够清楚地认识不同细分市场的客户差异，提供个性化的产品和服务，以确保营销策略具有针对性。

()是企业营销战略的核心，也是决定企业营销成败的关键。

下列关于我国文字、书法知识，正确的一项是()。

学习迁移是指一种学习对另一种学习的影响，即已获得的知识经验、知识结构、动作技能、学习态度、策略和方法等与新知识、新技能之间所发生的影响。下列选项中，没有体现学习迁移能力的是()。

AttheentrancetoabigofficeinLondon,therewasapieceofpaperwhichallmenhadtowritenamesonwhentheyarrivedeach

导游服务范围，是导游员向旅游者提供服务的领域。导游服务的范围十分广泛，可以说贯穿于旅游活动的全过程极其各个方面，大体可分为( )。

导游实务

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《旅游法》第102条规定，导游员向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，处()罚款；情节严重的，并暂扣或者吊销导游证。

导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及()的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

《中华人民共和国英雄烈士保护法》规定，侵占、破坏、污损英雄烈士纪念设施的，由省级以上人民政府负责英雄烈士保护工作的部门责令改正。()

在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到()的，应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。

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