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饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体应做到 ( )。
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体应做到 ( )。
admin
2013-11-14
32
问题
饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,具体应做到 ( )。
选项
A、尊重人性
B、注重个体差异
C、体现领导意志
D、讲究方式方法
E、做到以理服人
答案
A,B,D,E
解析
饭店管理者必须让制度成为引导、激发员工优良行为和约束员工不良行为的有效管理手段。因此,饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时,必须注意制度管理的艺术性,做到防范为主,尊重人性,注重个体差异,讲究方式方法,做到以理服人、以情感人,做好思想工作。
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旅游经济专业知识与实务
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