今年上半年，北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话的数量是北京安达出租汽车公司的2倍，这说明安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范，服务质量更高。如果以上陈述为真，则以下哪一项最能支持上述结论?

admin2023-02-21 108

问题今年上半年，北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话的数量是北京安达出租汽车公司的2倍，这说明安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范，服务质量更高。
如果以上陈述为真，则以下哪一项最能支持上述结论?

选项 A、凯华出租汽车公司的投诉电话号码数不如安达出租汽车公司的多。
B、凯华出租汽车公司的投诉电话数量比安达出租汽车公司上升得快。
C、安达出租汽车公司的在运营车辆是凯华出租汽车公司的2倍。
D、打给凯华出租汽车公司的投诉电话通常比打给安达出租汽车公司的投诉电话时间更长。
E、有的顾客在遭遇较差的服务时，不会投诉。

答案C

解析论证型支持题
题干：北京凯华出租汽车公司接到的乘客投诉电话的数量是北京安达出租汽车公司的2倍

安达出租汽车公司比凯华出租汽车公司的管理更规范，服务质量更高。
A项，削弱题干，安达出租汽车公司接到的投诉电话少是因为电话号码数多，另有他因。
B项，无关选项，投诉电话的数量上升快，不会改变投诉电话的总数。
C项，支持题干，安达出租汽车公司的在运营车辆多于凯华出租汽车公司，但是投诉电话的数量却低于凯华出租汽车公司，补充论据说明安达出租汽车公司的管理更规范。
D项，无关选项。
E项，削弱题干，说明投诉少的不一定服务质量好。

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管理类联考综合能力

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