在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括(24)。

admin2018-04-25 37

问题在开发一个企业管理信息系统时，首先要进行用户调查，调查中收集的主要信息包括(24)。

选项 A、管理目标、人力资源、业务流程和数据流程信息
B、组织结构、功能体系、业务流程和数据流程信息
C、企业性质、客户资源、业务流程和数据流程信息
D、管理目标、功能体系、业务流程和数据流程信息

答案B

解析本题考查系统分析的基本概念。
系统分析的首要步骤就是对用户进行详细的调查，收集数据，获取有关当前系统的信息，建立当前系统的物理模型。详细调查应围绕组织内部数据流所涉及的领域进行，但由于数据流是通过物质流产生的，所以调查的范围就不仅仅局限于信息和数据，还应该包括企业的生产、经营、管理等各个方面。具体地说，应针对以下方面进行调查。
.  静态信息：组织结构的调查。了解企业的各个业务部门，生产、经营和管理环节的层次和隶属关系，表示成组织结构图。
.  静态信息；功能体系的调查。了解系统的经营目标以及实现系统目标的功能性体系结构，即各个功能子系统的构成和逻辑关系。，
.  动态信息：业务流程的调查。从实际业务流程的角度对企业的工作过程进行动态的调查，了解系统各个环节的处理任务、处理顺序和处理时间等，了解信息的来源和去向。
.  动态信息：数据流程的调查，o收集业务流程中的数据信息的资料，包括各种单据、票证和数据报表等。

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