确定质量方针、目标和职责,并在质量保证体系中通过诸如( )使其实施全部管理职能的所有活动,称为质量管理。

admin2010-06-18  121

问题 确定质量方针、目标和职责,并在质量保证体系中通过诸如(    )使其实施全部管理职能的所有活动,称为质量管理。

选项 A、质量策划
B、质量控制
C、质量保证
D、质量改进

答案A,B,C,D

解析 质量管理是确定质量方针、目标和职责,并在管理体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施全部管理职能的所有活动。
   注:1.质量管理师各级管理者的职责,但必须由最高管理者领导。质量管理的实施涉及到组织中的所有成员;
       2.在质量管理中要考虑到经济因素。
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