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对于组织设计的这六项关键要素,请讨论关于每项要素的传统和当代观点。
对于组织设计的这六项关键要素,请讨论关于每项要素的传统和当代观点。
admin
2019-06-24
70
问题
对于组织设计的这六项关键要素,请讨论关于每项要素的传统和当代观点。
选项
答案
传统观点认为工作专门化是一种把工作活动划分为各项具体、单独工作任务的方法,能够给组织带来明显的经济效益。当代观点认为工作专门化是一种重要的组织机制,它能帮助员工和组织更加高效。但专门化超过一定限度时,会对人的心理产生负面影响,不再带来高生产率;当专门化带来的经济利益达到开始下降的拐点时,就应该考虑扩大工作活动的范围或深度来减少上述的负面影响,尝试新的工作组合形式。 部门化是将工作岗位组合到一起的方式,传统的部门化包括依照职能、地区、产品、过程、顾客划分部门。不同的部门化形式各有自己的优点与局限,组织需要根据自己的业务范围和需要来选择。当代的观点有二,一是有助于密切监测和响应顾客需求变化的顾客部门化,在当代得到了日益广泛的运用;二是在那些工作任务变得更加复杂且需要多元化的技能完成任务的组织,各种工作团队、尤其是跨职能团队正在被越来越多地采用。 传统观点认为指挥链、职权、职责、统一指挥至关重要,是组织正常运行的保证。当代的观点认为明确的职权关系和权责对等的原则仍然是组织运行的基础,但是统一指挥原则过于刻板影响了组织的灵活性。在信息化的当代组织中,信息共享和平等参与在一定程度上取代了统一指挥,良好的沟通和冲突管理可以使团队运作比传统的直线指挥取得更好的效果。 传统观点认为主管人员不应该直接监管五或六个以上的下属。当代观点认为,合适的管理跨度并没有一个统一的数量标准,而是取决于管理者和员工的技能和能力以及组织的情景特征。近年来出现了努力扩大管理跨度的趋势,以加快决策速度、提高组织的灵活性、更加贴近顾客和减少成本。 传统观点认为组织的集权程度取决于组织的需要,集权有助于快速决策和统一指挥。传统的金字塔结构是决策权高度集中于最高管理层的集权化组织。当代的观点认为,随着组织变得更加灵活,并且要快速应对外部环境中的发展趋势,出现了向分权式决策的明显转变,向员工提供更多决策权的员工授权被广泛运用,信息化管理的推广为集权与分权的更好结合提供了条件。 传统观点认为高度正规化的组织工作描述清晰,行为规范明确,有很高的效率。当代的观点认为,虽然一定程度的正规化对于保持一致性和对组织运作的控制是必不可少的,但规则和程序限制了员工的自主决策空间,高正规化不利于激发创意和创新。许多组织在要求员工遵守重要规则的同时,也应该向他们授予一定的灵活性,允许他们在一定范围内或特定情况下作出有利于组织目标的决策。
解析
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