初诊接待时应该( )。

admin2017-07-25  39

问题 初诊接待时应该(    )。

选项 A、避免紧张情绪
B、避免使用影响交流的方言
C、遵守保密原则
D、禁用专业术语

答案A,B,C

解析 初诊接待时应注意:避免紧张情绪;遵守保密原则;语言表达把握语速适中,吐字清楚,避免使用方言。谈话中若使用专业术语,则要向求助者说明专业术语的内涵和外延。
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