首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一,与顾客接触的方式不包括( )。
与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一,与顾客接触的方式不包括( )。
admin
2010-03-19
23
问题
与顾客接触是顾客关系管理的主要内容之一,与顾客接触的方式不包括( )。
选项
A、销售渠道
B、呼叫中心
C、企业网站
D、广告媒体
答案
D
解析
与顾客接触的目的是为了优化企业与顾客的关系,具体表现在两个方面:①为了了解顾客的需求或对产品和服务的意见或建议;②为了让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息等。与顾客接触主要通过直接市场调查、销售渠道、呼叫中心、企业网站等方式进行。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/O7BS777K
本试题收录于:
中级质量专业综合知识题库质量专业技术职业资格分类
0
中级质量专业综合知识
质量专业技术职业资格
相关试题推荐
新设立的物业管理企业应按规定到当地县级以上人民政府物业管理行政主管部门申请领取()。
物业维修技术管理是指物业管理企业对房屋()等各个环节的技术活动和技术工作的各种要素进行科学管理的总称。
在实行工资制度的情况下,能反映职工实际可以交换得到的商品和服务量的工资是()。
城市房屋白蚁防治中,根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法称之为()。
全员参与质量控制的重要手段是()。
物业管理招标主要存在哪些风险,如何进行有效控制?
《中华人民共和国招标投标法》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》所规定的招标方式是()。
某物业项目总建筑面积为25万m2,可收费面积占比80%,物业年服务成本500万元,营业税及附加为5.5%。项目成本利润为10%,如果不计项目其他物业服务的经营性收支。请计算本项目物业服务费标准(元/m2.月)?
城市房屋白蚁防治中,通过在白蚁蛀食的食物中或在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物,使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉,药粉通过相互传染传递给其他白蚁,导致整巢白蚁中毒死亡的办法称之为()。
物业管理师职业道德中行为习惯是指()。
随机试题
组织的战略计划活动通常包括的步骤有()
苏轼《前赤壁赋》:驾一叶之扁舟,__________。
常用于牙髓失活的药物是
小儿9个月,面色蜡黄,虚胖。手足颤抖,肝肋下2cm,红细胞2.3×1012/L,血红蛋白90g/L。问首要护理诊断/问题是什么
在事先确定企业资金规模的前提下,吸收一定比例的负债资金,可能产生的结果有()。
根据企业所得税法律制度的规定,下列非居民企业取得的所得中,不能实行源泉扣缴的是()。
一、注意事项1.申论考试是对考生阅读理解能力、综合分析能力、提出和解决问题能力、文字表达能力的测试。2.本试卷由给定资料与作答要求两部分构成。考试时限为150分钟。其中,阅读给定资料参考时限为40分钟,作答参考时限为110分钟。满分100分
Readthefollowingtextanddecidewhichanswerbestfitseachspace.Forquestions26~45,markoneletterA,B,CorDony
In1957adoctorinSingaporenoticedthathospitalsweretreatinganunusualnumberofinfluenza-likecases.Influenzaissomet
Allvisitorsarerequestedto______withtheregulations.
最新回复
(
0
)