某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

admin2011-04-25 36

问题某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。
该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

选项 A、以顾客为关注焦点
B、过程方法
C、全员参与
D、管理的系统方法

答案A

解析以顾客为关注焦点,就需要测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系。对员工进行顾客满意的专题培训正体现了这一点。

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中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

物业服务企业的利润总额包括()。

除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施针对性管理；在学校绿化管理中，对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域，应采用()管理。

在以下的机关部门之间可以联合行文的是()。

财务预测的作用主要表现在()。

某栋高层写字楼物业在“五一”小长假期间实施装修，物业管理员以装修时间合适为由，要求其停止装修活动。请回答下列问题：可以在节假日进行装修活动的项目是()

某栋高层写字楼物业在“五一”小长假期间实施装修，物业管理员以装修时间合适为由，要求其停止装修活动。请回答下列问题：在装饰装修施工前，建议()做闭水试验和管道打压测试。

参考下面两幅图，简要回答下列问题Flags主要包括MF(MoreFragment)比特和DF(Don’tFragment)比特IP报头当计算机收到一个IP数据报时，如何判断这个IP数据报未经历过分片?

某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，以下选项中，属于内部业务流程指标的是()。

用正交表安排试验时，下列叙述正确的有()

水甲胎蛋白测定，最适宜于诊断下列哪项

等同于贷款的授信业务转换系数为()。

国际礼仪是人们在长期交际往来之中，逐渐建立起来的行为举止规范，其遵循的原则是()

他是这个世界上我想见的最后一个人。

德育是培养良好的思维习惯；智育是培养细节的行为习惯。()

犯罪客体是（）。

管弦乐：音乐家

掌管天文历法的机构叫()。

The(i)withwhichmerchantsandlandownersinearly-nineteenth-centuryMarylandandVirginia(ii)JoshuaJohnston’sp

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。 该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

中级质量专业综合知识

质量专业技术职业资格

物业服务企业的利润总额包括()。

除绿化的基本要求外，还应根据物业的不同特点和要求实施针对性管理；在学校绿化管理中，对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域，应采用()管理。

在以下的机关部门之间可以联合行文的是()。

财务预测的作用主要表现在()。

某栋高层写字楼物业在“五一”小长假期间实施装修，物业管理员以装修时间合适为由，要求其停止装修活动。请回答下列问题：可以在节假日进行装修活动的项目是()

某栋高层写字楼物业在“五一”小长假期间实施装修，物业管理员以装修时间合适为由，要求其停止装修活动。请回答下列问题：在装饰装修施工前，建议()做闭水试验和管道打压测试。

参考下面两幅图，简要回答下列问题Flags主要包括MF(MoreFragment)比特和DF(Don’tFragment)比特IP报头当计算机收到一个IP数据报时，如何判断这个IP数据报未经历过分片?

某企业为了全面提高工作效率，决定在公司推行绩效管理活动，其中在咨询专家的指导下，应用平衡计分卡的原理进行了指标分解，以下选项中，属于内部业务流程指标的是()。

用正交表安排试验时，下列叙述正确的有()

水甲胎蛋白测定，最适宜于诊断下列哪项

等同于贷款的授信业务转换系数为()。

国际礼仪是人们在长期交际往来之中，逐渐建立起来的行为举止规范，其遵循的原则是()

他是这个世界上我想见的最后一个人。

德育是培养良好的思维习惯；智育是培养细节的行为习惯。()

犯罪客体是（）。

管弦乐：音乐家

掌管天文历法的机构叫()。

The(i)______withwhichmerchantsandlandownersinearly-nineteenth-centuryMarylandandVirginia(ii)______JoshuaJohnston’sp

某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基本理论。该企业在内部员工开展顾客满意的专题培训中,这体现了_______的质量管理原则。

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