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  3. 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。(2010年)

按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有( )。(2010年)

admin2022-03-23  40
问题 按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有(    )。(2010年)
选项 A、书店提供网络在线销售服务
B、家电生产企业利用外包仓库储存其产成品
C、快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力
D、制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究
答案C,D
解析 书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售。所以，选项A错误；家电生产企业利用外包仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤。所以，选项B错误；快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理。所以，选项C正确；制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发。所以，选项D正确。
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