市里举行老年人电脑培训班，有位培训老师因病未请假，没去上课。引起老人不满，要求退学费，你作为负责人该怎么处理?

admin2014-11-18 47

问题市里举行老年人电脑培训班，有位培训老师因病未请假，没去上课。引起老人不满，要求退学费，你作为负责人该怎么处理?

选项

答案举行老年人电脑培训班是为了丰富老人的业余生活，但是，现在有位培训老师冈病未请假而没有前来上课，引起了老人的不满，这非但没有达到组织培训的预期效果，还影响了双方的感情，所以我作为负责人要第一时间着重处理此事。第一，稳定老人的情绪。注意自己说话的态度和方式，向老人承诺我们一定会对此事高度负责，请大家相信我们。第二，与该老师联系，送去慰问，指出其因病未及时请假带来的影响，同时了解他重返课堂的大致时间，看看是否能够为老人提供补课。第三，看看是否有替补的师资，能够暂时替代这位老师为老人上课。第四，请示领导，是否能够为老人提供一些后续的补偿，比如一定次数的上机操作或者一定课时的老师指导。事后，我及时反思，主动和领导承认错误，是自己没有及时和培训老师做好沟通工作，总结此次事件的不足，避免类似事件再次发生。

解析

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“只要知道自然界一切组成部分的相对位置和全部作用，一亿年以前的情况和一亿年以后的状况，都可以精确无误地演算出来，因为未来的一切早就在宇宙诞生时便已完全被确定了。”这是()。

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社会历史是有规律的，所以历史事件可以重复出现。()

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焊条型号E4303的“E”表示，“43”表示，“0”表示，“03”表示、。

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对于建设工程项目管理者而言，一般情形下属于不可控因素的是()。

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依税法规定，资源税的纳税义务人不包括(　　)。

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一般来说，学生的_______决定着学习需要的性质。

这一番风雨，这家公司成为当今意大利最大的时尚集团，除时装外，它还经营皮包、皮鞋、手表、家饰品、宠物用品、丝巾、领带、香水等。，该公司以高档、豪华、性感定位于世。填入横线上最恰当的一项是()。

金がある()必ずしも幸福とは言えないでしょう。

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邓小平同志曾说：“中国的事情要按照中国的情况来办，要依靠中国人自己的力量来办，独立自主，自力更生，无论过去、现在和将来，都是我们的立足点。认清国情，是建设社会主义的指南针。”目前，我国最大的国情是()。

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以下对询证函回函不符事项评价的陈述中，不恰当的是()。

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______这一番风雨，这家公司成为当今意大利最大的时尚集团，除时装外，它还经营皮包、皮鞋、手表、家饰品、宠物用品、丝巾、领带、香水等。______，该公司以高档、豪华、性感定位于世。填入横线上最恰当的一项是()。

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