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基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体。向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的( )。

admin2022-10-25  30
问题 基金销售机构通过电视、电台、报刊等媒体。向客户传达专业信息和传输投资理念的是客户服务方式中的(          )。
选项 A、互联网的应用
B、邮寄服务
C、电话服务中心
D、媒体和宣传手册的应用
答案D
解析 基金管理人或者代销机构通常设立独立的客户服务部门，通过一套完整的客户服务流程，一系列完备的软、硬件设施，以系统化的方式，应用七种方式提供并优化客户服务。其中，媒体和宣传手册的应用方式是基金销售机构可通过电视、电台、报刊等媒体定期或不定期向投资者传达专业信息与传输正确的投资理念。
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