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  3. M书社位于某重点经济类大学旁，其主要顾客为在校大学生和继续深造进修的在职人员，该书店主人在创建该书店前进行了市场调查，调查结果显示：该大学附近现有书店两家，书店内空间较少，书籍种类较少，以各种经济类职称考试辅导用书为主。由于商品严重同质化，两家书店的竞争异

M书社位于某重点经济类大学旁，其主要顾客为在校大学生和继续深造进修的在职人员，该书店主人在创建该书店前进行了市场调查，调查结果显示：该大学附近现有书店两家，书店内空间较少，书籍种类较少，以各种经济类职称考试辅导用书为主。由于商品严重同质化，两家书店的竞争异

admin2018-06-22  55
问题 M书社位于某重点经济类大学旁，其主要顾客为在校大学生和继续深造进修的在职人员，该书店主人在创建该书店前进行了市场调查，调查结果显示：该大学附近现有书店两家，书店内空间较少，书籍种类较少，以各种经济类职称考试辅导用书为主。由于商品严重同质化，两家书店的竞争异常激烈，该大学附近还有若干饮品店，它们只外卖各种冷饮和奶茶，没有给顾客留出休憩的位置。M书社的创建者决定把书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来，建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。现有一些书吧往往注重营造高雅的环境，通过豪华装修来吸引顾客，比如在书架旁放置高大的古董瓷瓶、在墙壁上挂上油画等。但这并不是大学附近的消费者关注的重点，却会产生高昂的成本。M书社抛弃这些流行的理念和做法，只在墙壁上描绘一些山水画提高意境，舍去了昂贵的摆设，大大降低了成本，进而降低了饮品和图书的售价，提升了竞争力。
随着电子商务的普及，饮品的网上销售日益火爆，许多网站均提供网售平台。M书社与时俱进，也提供网上点单、送货上门。另外，现在大学中自习室紧张，抢位现象严重，M书社计划打造自习位出租系列，并提供午餐，为学生们提供理想的学习和休息场所。M书社以创新的理念和定位，进入竞争激烈的文化和生活服务领域，开创了新的生存与发展空间。
要求：
依据蓝海战略重建市场边界的基本原则(开创蓝海战略的路径)，简要分析M书社如何在竞争激烈的文化和生活服务领域，开创了新的生存与发展空间。
选项
答案M书社依据的蓝海战略重建市场边界的基本原则： ①跨越战略群组。“大学附近现有的两家书店商品严重同质化，竞争异常激烈；若干饮品店只外卖各种冷饮和奶茶，没有给顾客留出休憩的位置。M书社的创建者决定把书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来，建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。” ②放眼互补性产品或服务。“M书社的创建者决定把书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来，建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。” ③跨越时间。“随着电子商务的普及，饮品的网上销售日益火爆，许多网站均提供网售平台。M书社与时俱进，也提供网上点单、送货上门。” ④重设客户的功能性或情感性诉求。“M书社计划打造自习位出租系列，并且提供午餐，为学生提供理想的学习和休息场所”。
解析
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