M书社位于某重点经济类大学旁,其主要顾客为在校大学生和继续深造进修的在职人员,该书店主人在创建该书店前进行了市场调查,调查结果显示:该大学附近现有书店两家,书店内空间较少,书籍种类较少,以各种经济类职称考试辅导用书为主。由于商品严重同质化,两家书店的竞争异

admin2018-06-22  22

问题 M书社位于某重点经济类大学旁,其主要顾客为在校大学生和继续深造进修的在职人员,该书店主人在创建该书店前进行了市场调查,调查结果显示:该大学附近现有书店两家,书店内空间较少,书籍种类较少,以各种经济类职称考试辅导用书为主。由于商品严重同质化,两家书店的竞争异常激烈,该大学附近还有若干饮品店,它们只外卖各种冷饮和奶茶,没有给顾客留出休憩的位置。M书社的创建者决定把书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来,建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。现有一些书吧往往注重营造高雅的环境,通过豪华装修来吸引顾客,比如在书架旁放置高大的古董瓷瓶、在墙壁上挂上油画等。但这并不是大学附近的消费者关注的重点,却会产生高昂的成本。M书社抛弃这些流行的理念和做法,只在墙壁上描绘一些山水画提高意境,舍去了昂贵的摆设,大大降低了成本,进而降低了饮品和图书的售价,提升了竞争力。
随着电子商务的普及,饮品的网上销售日益火爆,许多网站均提供网售平台。M书社与时俱进,也提供网上点单、送货上门。另外,现在大学中自习室紧张,抢位现象严重,M书社计划打造自习位出租系列,并提供午餐,为学生们提供理想的学习和休息场所。M书社以创新的理念和定位,进入竞争激烈的文化和生活服务领域,开创了新的生存与发展空间。
要求:
依据蓝海战略重建市场边界的基本原则(开创蓝海战略的路径),简要分析M书社如何在竞争激烈的文化和生活服务领域,开创了新的生存与发展空间。

选项

答案M书社依据的蓝海战略重建市场边界的基本原则: ①跨越战略群组。“大学附近现有的两家书店商品严重同质化,竞争异常激烈;若干饮品店只外卖各种冷饮和奶茶,没有给顾客留出休憩的位置。M书社的创建者决定把书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来,建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。” ②放眼互补性产品或服务。“M书社的创建者决定把书店和饮品店具有的两类互补性功能结合起来,建立一个集读书、休闲、生活服务为一体的综合性服务书吧。” ③跨越时间。“随着电子商务的普及,饮品的网上销售日益火爆,许多网站均提供网售平台。M书社与时俱进,也提供网上点单、送货上门。” ④重设客户的功能性或情感性诉求。“M书社计划打造自习位出租系列,并且提供午餐,为学生提供理想的学习和休息场所”。

解析
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