下列属于声誉风险管理内容的有( )。

admin2021-08-18 57

问题下列属于声誉风险管理内容的有( )。

选项 A、声誉风险排查
B、声誉事件分类分级管理
C、投诉处理监督评估
D、舆情信息研判
E、声誉风险管理后评价

答案A,B,C,D,E

解析声誉风险管理的内容包括：声誉风险排查、声誉事件应急处置、投诉处理监督评估、声誉事件分类分级管理、信息发布和新闻工作归口管理、舆情信息研判、声誉风险管理内部培训和奖惩、声誉风险信息管理、声誉风险管理后评价。

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银行业法律法规与综合能力

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