旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

admin2013-06-13 32

问题旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

选项

答案(1)旅游者因患病等特殊原因，要求提前离开旅游团并终止旅游活动，经接待方旅行社与组团旅行社协商后可予以满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还； (2)旅游者无特殊原因，只是某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游人员要配合领队(全陪)做说服工作，劝其继续随团旅游；若劝说无效，旅游者仍执意要求退团的，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。若接待方旅行社确有责任，应设法弥补。若旅游者提出的要求是无理的，要做好耐心解释工作； (3)外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游要在旅行社领导的指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，但所需费用由旅游者自理。

解析

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旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

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旅游行业组织的章程和自律管理规范由()制定。

外国人申请办理签证，应当向驻外签证机关提交本人的护照或者其他国际旅行证件，以及申请事由的相关材料，按照驻外签证机关的要求办理相关手续、接受面谈。()

政府因公共利益需要采取措施造成饭店不能提供服务的，可以免除住宿经营者实际履行的责任。()

我国与出入境旅游直接相关的旅行证件包括()等。

领队管理由审核制改为备案制后，其监督管理重心向()转移。

关于全国人大的主要职权，下列说法正确的是()。

政府是旅游公共服务的主体，在公共服务提供方面的责任是()职责。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是()。

下列不属于合同担保形式的是()。

依据《香港特别行政区维护国家安全法》，下列属于警务处维护国家安全部门的职责是()。

目前公认的人类发明的第一台电子计算机是()

心肌和脑组织的衰减程度属于

肺痨患者，证见干咳，咳声短促，痰中有时带血，色鲜红，午后手足心热，皮肤干灼，口干咽燥，胸部隐隐闷痛。舌边尖红，苔薄，脉细数。辨证为

以下哪一项不是异相睡眠的特征

A、I期临床试验；B、Ⅱ期临床试验；C、Ⅲ期临床试验；D、Ⅳ期临床试验；E、生物等效性试验；根据《药品注册管理办法》观察人体对于新药的耐受程度和药代动力学的是

Nothing　in　my　life　moved　me(　　　　　)　this　first　visit　to　China.

公司可选择在境外上市，这样做的好处主要有()。

科学技术领域中，R&D经费是指（）。

下列关于清末修律的表述中，正确的是()

旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

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外国人申请办理签证，应当向驻外签证机关提交本人的护照或者其他国际旅行证件，以及申请事由的相关材料，按照驻外签证机关的要求办理相关手续、接受面谈。()

政府因公共利益需要采取措施造成饭店不能提供服务的，可以免除住宿经营者实际履行的责任。()

我国与出入境旅游直接相关的旅行证件包括()等。

领队管理由审核制改为备案制后，其监督管理重心向()转移。

关于全国人大的主要职权，下列说法正确的是()。

政府是旅游公共服务的主体，在公共服务提供方面的责任是()职责。

根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》，下列不属于旅游者有权要求退还未发生费用的情形的是()。

下列不属于合同担保形式的是()。

依据《香港特别行政区维护国家安全法》，下列属于警务处维护国家安全部门的职责是()。

目前公认的人类发明的第一台电子计算机是()

心肌和脑组织的衰减程度属于

肺痨患者，证见干咳，咳声短促，痰中有时带血，色鲜红，午后手足心热，皮肤干灼，口干咽燥，胸部隐隐闷痛。舌边尖红，苔薄，脉细数。辨证为

以下哪一项不是异相睡眠的特征

A、I期临床试验；B、Ⅱ期临床试验；C、Ⅲ期临床试验；D、Ⅳ期临床试验；E、生物等效性试验；根据《药品注册管理办法》观察人体对于新药的耐受程度和药代动力学的是

Nothing in my life moved me( ) this first visit to China.

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科学技术领域中，R&D经费是指（）。

下列关于清末修律的表述中，正确的是()

Nothing　in　my　life　moved　me(　　　　　)　this　first　visit　to　China.