旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

admin2013-06-13 28

问题旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

选项

答案(1)旅游者因患病等特殊原因，要求提前离开旅游团并终止旅游活动，经接待方旅行社与组团旅行社协商后可予以满足。至于未享受的综合服务费，按旅游协议书规定，或部分退还或不予退还； (2)旅游者无特殊原因，只是某个要求得不到满足而提出提前离团时，导游人员要配合领队(全陪)做说服工作，劝其继续随团旅游；若劝说无效，旅游者仍执意要求退团的，可满足其要求，但应告知其未享受的综合服务费不予退还。若接待方旅行社确有责任，应设法弥补。若旅游者提出的要求是无理的，要做好耐心解释工作； (3)外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国，导游要在旅行社领导的指示下协助旅游者重订航班、机座，办理分离签证及其他离团手续，但所需费用由旅游者自理。

解析

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导游资格

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旅游者要求中途退团，导游人员应如何处理?

导游实务

导游资格

承担侵权责任的方式主要有()等。

《旅游法》对门票问题作出了规定，其基本原则和要求是()。

东北地区可重点发展的旅游不包括()。

国家不能干涉合同关系。()

旅游行业组织可以对导游证的注册收取一定的费用。()

旅行社及其分社均可设立服务网点。()

旅行社若要变更登记事项或终止经营，应当到工商行政管理部门办理相应的手续，并在办理完毕之日起()个工作日内向原许可的旅游主管部门备案。

国家财政收入的主要形式是()。

旅游职业道德修养的内容有、、、、。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

可见分光光度法测定茶叶中茶多酚的含量，是利用茶多酚能与()形成紫蓝色络合物来测定的。

下列选项中，属于显示器主要技术指标的是_________。

对HIV传播途径叙述不正确的是

古希腊医学家"四体液"学说产生的理论基础是随着疾病谱、死因谱的转变，目前需要有所突破的医学模式是

何某未经批准开设了民办学校，县教育局以其非法办学为由，查封了其开办的学校，并处以罚款。何某不服，向市教育局提起行政复议，同时向人民法院提起行政诉讼。下列说法错误的是：()

下列能较全面地反映岩土工程监理的依据内容的是(　　)。

掺入高效减水剂的效果是()。[2015年真题]

叶片泵按工作原理的不同，可分为()。

Ordinarypeople’slivesaregovernedbyformsandnoticefromthemoment【M1】______theirbirthisregistereduntiltheday

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导游实务

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承担侵权责任的方式主要有()等。

《旅游法》对门票问题作出了规定，其基本原则和要求是()。

东北地区可重点发展的旅游不包括()。

国家不能干涉合同关系。()

旅游行业组织可以对导游证的注册收取一定的费用。()

旅行社及其分社均可设立服务网点。()

旅行社若要变更登记事项或终止经营，应当到工商行政管理部门办理相应的手续，并在办理完毕之日起()个工作日内向原许可的旅游主管部门备案。

国家财政收入的主要形式是()。

旅游职业道德修养的内容有________、________、________、________、________。

全陪、地陪和景区景点导游虽分工不同，但是他们也有共同的职责：()。

可见分光光度法测定茶叶中茶多酚的含量，是利用茶多酚能与()形成紫蓝色络合物来测定的。

下列选项中，属于显示器主要技术指标的是_________。

对HIV传播途径叙述不正确的是

古希腊医学家"四体液"学说产生的理论基础是随着疾病谱、死因谱的转变，目前需要有所突破的医学模式是

何某未经批准开设了民办学校，县教育局以其非法办学为由，查封了其开办的学校，并处以罚款。何某不服，向市教育局提起行政复议，同时向人民法院提起行政诉讼。下列说法错误的是：()

下列能较全面地反映岩土工程监理的依据内容的是( )。

掺入高效减水剂的效果是()。[2015年真题]

叶片泵按工作原理的不同，可分为()。

Ordinarypeople’slivesaregovernedbyformsandnoticefromthemoment【M1】______theirbirthisregistereduntiltheday

旅游职业道德修养的内容有、、、、。

下列能较全面地反映岩土工程监理的依据内容的是(　　)。