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群众上访,你根据政策办事,有的群众还是很失控,你怎么办?
群众上访,你根据政策办事,有的群众还是很失控,你怎么办?
admin
2014-07-25
78
问题
群众上访,你根据政策办事,有的群众还是很失控,你怎么办?
选项
答案
(1)保持镇定,以良好的态度平息群众的不满情绪。(2)与群众交流沟通,一方面宣传政策,让他们能够真正了解政策支持我们工作;另一方面听取他们的想法,对于存在的一些问题做好记录,及时呈报领导请求解决方法。(3)以此事为经验教训,以后遇到类似情况一定要重视双方的交流,同时要时刻保持自己良好的态度。
解析
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