首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验,并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有(
中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验,并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有(
admin
2022-08-24
58
问题
中国国际航空公司针对不正常航班后的补偿和食宿安排,开展了顾客满意度调查,组织相关管理人员走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的经验,并瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案。中国国际航空公司进行基准分析所采用的基准类型有( )。
选项
A、过程或活动基准
B、一般基准
C、竞争性基准
D、顾客基准
答案
A,C,D
解析
“组织相关管理人员走访学习某著名火锅连锁餐饮集团提升服务质量的 经验”属于过程或活动基准,选项A正确;“瞄准全球航空业标杆阿联酋国际航空公司制定了整改方案”属于竞争性基准,选项C正确;“针对不正常航班后的补偿和食宿安排,开展了顾客满意度调查”属于顾客基准,选项D正确。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/Ogzc777K
本试题收录于:
公司战略与风险管理题库注册会计师分类
0
公司战略与风险管理
注册会计师
相关试题推荐
生意火红的火锅连锁店海底捞,继2012年在新加坡开设首家海外分店之后,又于2013年9月在美国洛杉矶阿卡迪亚开设首家美国分店。在中国,海底捞就是凭借它对顾客无微不至、个性化的服务而在中国众多餐饮同行中独树一帜,由一家四川本地小规模火锅店发展成遍布全国各地的
甲公司为钢铁生产企业,2017年该集团钢产量居国内第一,效益水平在全国钢铁企业中名列前茅。该集团拥有一流的技术人员和管理团队,产品顾客满意度较高,其高级轿车面板在产业中处于中间地位。国家新出台了一些鼓励高技术含量、高附加值、低排放钢材品种的措施。近年来由于
下列属于准时生产系统特点的有()。
张明、李红两个人都于今年一月收到了美国某大学的录取通知书。张明三月初拿到签证后就在一家航空公司的网站上订购了八月的赴美机票,李红七月中旬在同一家航空公司的网站上购买了八月赴美机票,价格比张明买的机票贵了大约1000元。这家航空公司的定价属于()。
甲公司是上海一家服装生产企业,甲公司的目标市场选择战略是集中市场营销战略。下列选项中符合其目标市场选择战略的是()。
意大利企业领导了世界的金银首饰业,就是因为意大利的机械业已经占领了全球珠宝生产机械60%的市场,并且意大利回收有色金属的技术也领先全球。按照波特的“钻石模型”分析架构,意大利企业领导世界的金银首饰业的主要原因是()。
已知2016年A公司甲产品的市场销售额为2400万元,A公司的最大竞争对手是B公司,B公司的市场销售额为2100万元,甲产品近年的平均市场增长率为15%。假设市场增长率和相对市场占有率分别以10%和1.0作为高低的界限标准。要求:对A公司的甲产品进行
华日公司是一家民营高科技企业,专门研发、生产和销售户外LED屏幕。经过多年的发展,公司产品在本省占有率达到40%,控股子公司有8个,总经理由职业经理人担任。公司的实际控制人孙某深感内部控制制度的建立健全对公司可持续发展的重要性。公司给办公大楼都安装了24小
甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理,并通常使用增量预算方式进行战略控制,子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2017年10月,甲公司投资了一个新的项目乙(子公司)。2017年11月,甲公司启动2018年度预算编制工作,
甲公司是一家国际知名的快餐连锁企业。下列各项中,属于甲公司战略分析时必须关注的企业资源有()。
随机试题
负责处理商标争议事宜的机构是()。
A.贝氏隐孢子虫B.火鸡隐孢子虫C.鼠隐孢子虫D.微小隐孢子虫E.安氏隐孢子虫寄生于禽类法氏囊、泄殖腔等器官的隐孢子虫是
必须设立对照组的研究是能随机分配研究对象进入比较组的研究是
根据《民法总则》的相关规定,我国普通诉讼时效期间为()年。
根据《实施工程建设强制性标准监督规定》,属于强制性标准监督检查内容的有()。
以下景区景点中属于河南的六大“王牌”景区的是()。
在发生重大事件或突发性事件时,需要各警种联合作战,但允许各警种和人民警察有权对不属于其职责范围的事项拒绝执行。( )
根据继承法规定,继承人所为的下列行为中,可导致其丧失继承权的有( )。
在表单设计阶段,以下说法正确的是()。
A、Whenhewasalittlechild.B、Whenhewas15yearsold.C、LastChristmasholiday.D、Twoweeksago.A
最新回复
(
0
)