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材料题(出入境检验检疫局面试真题) 材料1 宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报,并提出关于事件处理的对策。 对消费者来说,消费者联系经销商,进行合适的处理;已经发生伤害的,要联系我们检验检疫部门,
材料题(出入境检验检疫局面试真题) 材料1 宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报,并提出关于事件处理的对策。 对消费者来说,消费者联系经销商,进行合适的处理;已经发生伤害的,要联系我们检验检疫部门,
admin
2019-06-18
58
问题
材料题(出入境检验检疫局面试真题)
材料1
宝马七系、宝马五系和劳斯莱斯出现质量安全隐患。国务院对召回情况进行通报,并提出关于事件处理的对策。
对消费者来说,消费者联系经销商,进行合适的处理;已经发生伤害的,要联系我们检验检疫部门,提供事故情况。
对厂家来说,依据相关法律,配合我们检验检疫部门做召回的工作,并及时汇报召回情况。
对检验检疫局,要进一步加强监管,督促企业召回。对于发现问题的这些批次进行重点的检查。总局也会持续关注该事件处理情况。
材料2
我们国内消费者的利益经常被侵害,同样的产品输入我国的时候,质量就会低一些,标准就会低一些。国内产品进口的时候,都说是与国外的标准是统一的,但是发生召回的时候,他们给出的借口往往是“此产品未在中国内地上市”或者“忘了”。
难道国内的质量比国外的产品质量就好吗?答案显然是否定的。
我们国内市场,遇到质量问题进行召回的时候,召回率只有16.6%,而美国有112%。
材料3
颁布了一个关于召回的法规——《缺陷汽车产品召回管理规定》,召回数量上升。实施这个管理办法以后,从2006年至2013年召回超过一千万辆,2014年至2015年召回超过一千万辆,仅2016年一年就召回一千万辆。召回的主要问题,集中在安全气囊等这些地方,还有发动机和车身三个部分。
考验企业的良心,召回工作往往被动,被检疫局查到才召回的占大概75%,主动召回很少。
根据材料回答以下问题。
根据材料.你是检验检疫局的工作人员,组织一个汽车召回的摸底工作,了解汽车的数量和去向等问题。你会如何组织?
选项
答案
组织题中所述摸底调查工作,能够为完善汽车召回制度提供坚实有效的信息和数据基础。我会认真对待,重点做好以下三项工作。 重点一,重点做好前期准备工作。通过查阅相关资料、法律法规,结合实际,明确注意事项以及工作重心,细化摸底内容,形成工作方案,科学编制调查表格,并上报领导审阅。 重点二,重点确定科学有效的调查方式方法,并确定摸底范围。方案通过审批后,立即着手开展工作,将任务落实到人,同时要求工作人员按照规定要求分发调查问卷,展开摸底调查。一是通过去电去函的方式,向工商、质监、海关等部门了解汽车零配件进出口、质量抽查结果以及召回公告发布、落实等相关情况。二是通过盘点业务台账、查阅工作档案及入户访谈等方式对汽车生产商、经销商及4s店进行调查,了解汽车召回渠道、召回时间安排及数量等相关情况。重点约谈违规企业,并做好复查工作。三是通过随机调查、抽样调查、入户访谈、发放调查问卷等方式对消费者、维修厂、第三方安全检测机构进行调查,了解汽车使用、返厂维修、零配件安全性等关键信息。此外,还可以面向社会大众采取网络调查或者有奖调查的方式,进一步扩大此次调查的覆盖面。 重点三,数据收集和统计分析。回收调查表,对样本数据进行统计分析,找出对策,最终写出调查报告并上报领导。整个调查摸底工作结束后,应进行回顾,发现不足,及时纠正。另外,在条件允许的情况下,召集参与此次调查的工作人员,通过适当的形式感谢他们的帮助和付出,并互相交流经验。
解析
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