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服务质量最表层的内涵应包括服务的哪些要求 ( ) ①安全性；②适用性；③有效性；④经济性；⑤可靠性。
服务质量最表层的内涵应包括服务的哪些要求 ( ) ①安全性；②适用性；③有效性；④经济性；⑤可靠性。
admin
2015-11-02
53
问题
服务质量最表层的内涵应包括服务的哪些要求 ( )
①安全性；②适用性；③有效性；④经济性；⑤可靠性。
选项
A、②③⑤
B、①②④
C、①②③④
D、①②④⑤
答案
C
解析
服务质量最表层的内涵应包括服务的安全性、适用性、有效性和经济性等一般要求。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OnOx777K
本试题收录于：
生产与作业管理题库经管类分类
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生产与作业管理
经管类
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