以下关于IT服务管理过程设计的说法中，不正确的是( )。

admin2019-10-12 49

问题以下关于IT服务管理过程设计的说法中，不正确的是( )。

选项 A、服务报告管理过程设计须确保供方应通过及时、准确、可靠的报告与需方建立有效的信息沟通，为双方管理层提供决策支持
B、配置管理过程设计须确保供方维护运行维护服务对象的必要记录，并保证配置数据的可靠性和时效性，关联支持其他服务过程
C、事件管理过程设计须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复发生
D、服务级别管理过程须确保供方通过定义、签订和管理服务级别协议，满足需方对服务质量的要求

答案C

解析问题管理过程设计须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题，预防同类事件重复。事件管理过程设计须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力。

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软考高级

Aswehavelearnedinourpreviouslectures,ourcountrygenerallyhasanexcellentsystemoftransportation.Thereareefficien

用C++设计一个不能被继承的类。

存储过程和函数的区别

设置只允许名为“Ming”的用户能看到我的联机状态，能向我发送消息，其余联系人设置为阻止状态。

利用“资源管理器”对C盘进行清理。

将"剪贴板"窗口的内容保存为文件，保存在C:\，文件名为LX2.CLP。

设置DOS窗口位置为“由系统定位”。

在桌面显示"IE"图标（不是快捷方式）。

在windows98中，要关闭word,下面叙述中错误的是()。A．双击标题栏左边的图标B．单击文件菜单中的关闭C．单击标题栏右边的“×”D．单击文件菜单的“退出”

近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于()模式。

下列情形中，对地理信息数据安全造成不利影响最大的是()。

隧道工程的主体构造物通常指()。

某市运通公司(一般纳税人)2017年1月1日，固定资产账中办公楼的原值为300万元，电梯120万元，中央空调40万元；生产厂房原值200万元；围墙30万元；柏油马路50万元。2017年发生如下业务：(1)2017年8月31日将其办公楼的50％对外

目前所使用的专家系统中，使用最为广泛的企业信用分析系统是()。

L所违反的税务管理制度有(　　)。Z的应处罚行为包括(　　)。

下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是()。

案例：阅读案例，并回答问题。下面是某位同学对一道习题的解答。有一本书放在水平桌面上，下列说法正确的是()。A．书受重力和书对桌面的压力是一对相互作用力B．用一水平力推书，书未动，是由于推力小于静摩擦

关节周围肌肉力量强，伸展性及弹性差，坚固性大而灵活性小。()

translationstudies

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软考高级

Aswehavelearnedinourpreviouslectures,ourcountrygenerallyhasanexcellentsystemoftransportation.Thereareefficien

用C++设计一个不能被继承的类。

存储过程和函数的区别

设置只允许名为“Ming”的用户能看到我的联机状态，能向我发送消息，其余联系人设置为阻止状态。

利用“资源管理器”对C盘进行清理。

将"剪贴板"窗口的内容保存为文件，保存在C:\，文件名为LX2.CLP。

设置DOS窗口位置为“由系统定位”。

在桌面显示"IE"图标（不是快捷方式）。

在windows98中，要关闭word,下面叙述中错误的是()。A．双击标题栏左边的图标B．单击文件菜单中的关闭C．单击标题栏右边的“×”D．单击文件菜单的“退出”

近年来，电子商务在我国得到了快速发展，很多网站能够使企业通过互联网直接向消费者销售产品和提供服务。从电子商务类型来说，这种模式属于()模式。

下列情形中，对地理信息数据安全造成不利影响最大的是()。

隧道工程的主体构造物通常指()。

某市运通公司(一般纳税人)2017年1月1日，固定资产账中办公楼的原值为300万元，电梯120万元，中央空调40万元；生产厂房原值200万元；围墙30万元；柏油马路50万元。2017年发生如下业务：(1)2017年8月31日将其办公楼的50％对外

目前所使用的专家系统中，使用最为广泛的企业信用分析系统是()。

L所违反的税务管理制度有( )。Z的应处罚行为包括( )。

下列关于工作满意度调查的陈述，错误的是()。

案例：阅读案例，并回答问题。下面是某位同学对一道习题的解答。有一本书放在水平桌面上，下列说法正确的是()。A．书受重力和书对桌面的压力是一对相互作用力B．用一水平力推书，书未动，是由于推力小于静摩擦

关节周围肌肉力量强，伸展性及弹性差，坚固性大而灵活性小。()

translationstudies

L所违反的税务管理制度有(　　)。Z的应处罚行为包括(　　)。