一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括( )①立案;②报案;③调查;④索赔申请

admin2011-04-06 32

问题一个索赔案件的处理过程中的接案环节包括( )①立案;②报案;③调查;④索赔申请

选项 A、②④
B、②③
C、①④
D、①③

答案A

解析接案是指发生保险事故后,保险人接受客户的报案和索赔申请的过程,这一过程包括报案和索赔申请两个环节。

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