商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。

admin2018-01-20 36

问题商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。

选项 A、了解客户真正需求
B、提高客户满意度和忠诚度
C、对优质客户实施针对性营销
D、合理安排营销渠道的分配
E、加强IT系统建设

答案A,B,C,D,E

解析商业银行提高客户关系管理水平的途径：
(1)了解客户真正需求；
(2)提高客户满意度和忠诚度；
(3)对优质客户实施针对性营销；
(4)合理安排营销渠道的分配：
(5)加强IT系统建设。

转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/OvQM777K

本试题收录于：公司信贷题库初级银行业专业人员职业资格分类

公司信贷

初级银行业专业人员职业资格

相关试题推荐

企业决策稍有不慎，轻则影响项目的按时竣工和住房的销售，重则形成“烂尾”工程，导致购房人拒绝还款，产生银行的借贷纠纷。因此，()是银行选择合作伙伴的重要参考因素。
到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括()。
下列关于个人教育贷款的说法，不正确的是()。
下列关于个人汽车贷款中，银行在与保险公司合作时可能存在的风险，表述不正确的是()。
贷后检查是以()为对象，通过客户提供、访谈、实地调查、行内资源查询等途径获取信息，对影响贷款资产质量的因素进行持续跟踪调查、分析，并采取相应补救措施的过程，从而可以判断借款人的风险状况，提出相应的预防或补救措施。
某银行在分析市场环境时，对自身实力也要分析，其中不应包括()。
（）能比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，真正满足个性化需求。
借款需求与还款能力和风险评估紧密相连，是决定贷款期限、利率等要素的重要因素。()
下列属于项目盈利能力分析指标的有()。
6C标准原则的内容有()。

随机试题

认为领导并不一定完全是上下级之间的命令与服从关系，下级也可能有领导上级的机会，这种观点属于一般行为领导理论中的()
系统分析中规范研究主要应用的方法是【】
A．乙状结肠和直肠B．回肠C．结肠特别是乙状结肠D．回盲部伤寒常累及
A．周围血嗜酸粒细胞增多B．周围血中性粒细胞增多C．周围血中性粒细胞减少D．周围血浆细胞增多＞2.0×109/LE．骨髓粒系各阶段细胞均见增多，以中幼粒、晚幼粒细胞增多为主
甲为乙企业设立的分支机构，甲在经营活动过程中与丙企业签订货物运输合同，后甲分支机构在运输货物的过程中因重大过失造成大量货物毁损，给丙企业带来巨大经济损失，现丙企业欲向法院提起诉讼要求获得相应赔偿。则关于本案的被告，下列说法中正确的是：(
黄某采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0．006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。其中小张通过各种方法推出黄先生的房源
消防安全对策、措施及建议的内容应具有()。
下列选项中属于承揽合同的是()
A、She’stoobusytorunforclasspresident.B、Shehasn’tconsideredrunningforclasspresident.C、Sheplanstoapplyforapar
Thephrase"progressiveeducation"isone,ifnotprotest,atleastofcontrast,ofcontrastwithaneducationwhichwaspredomi

最新回复(0)

商业银行提高客户关系管理水平的途径有( )。

公司信贷

初级银行业专业人员职业资格

企业决策稍有不慎，轻则影响项目的按时竣工和住房的销售，重则形成“烂尾”工程，导致购房人拒绝还款，产生银行的借贷纠纷。因此，()是银行选择合作伙伴的重要参考因素。

到目前为止，我国个人贷款业务的发展经历了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括()。

下列关于个人教育贷款的说法，不正确的是()。

下列关于个人汽车贷款中，银行在与保险公司合作时可能存在的风险，表述不正确的是()。

某银行在分析市场环境时，对自身实力也要分析，其中不应包括()。

（）能比较灵活地按照借款人的还款能力规划还款进度，真正满足个性化需求。

借款需求与还款能力和风险评估紧密相连，是决定贷款期限、利率等要素的重要因素。()

下列属于项目盈利能力分析指标的有()。

6C标准原则的内容有()。

认为领导并不一定完全是上下级之间的命令与服从关系，下级也可能有领导上级的机会，这种观点属于一般行为领导理论中的()

系统分析中规范研究主要应用的方法是【】

A．乙状结肠和直肠B．回肠C．结肠特别是乙状结肠D．回盲部伤寒常累及

A．周围血嗜酸粒细胞增多B．周围血中性粒细胞增多C．周围血中性粒细胞减少D．周围血浆细胞增多＞2.0×109/LE．骨髓粒系各阶段细胞均见增多，以中幼粒、晚幼粒细胞增多为主

消防安全对策、措施及建议的内容应具有()。

下列选项中属于承揽合同的是()

A、She’stoobusytorunforclasspresident.B、Shehasn’tconsideredrunningforclasspresident.C、Sheplanstoapplyforapar

Thephrase"progressiveeducation"isone,ifnotprotest,atleastofcontrast,ofcontrastwithaneducationwhichwaspredomi