导游人员在拒绝时，应把寻求理解和认同作为首要原则。( )

admin2019-01-10 76

问题导游人员在拒绝时，应把寻求理解和认同作为首要原则。( )

选项 A、正确
B、错误

答案B

解析应把尽量减少对方的不悦和失望作为首要原则

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