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作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括 ( )
作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括 ( )
admin
2019-07-03
26
问题
作为为出售而提供的活动、利益或满足感,服务的特征包括 ( )
选项
A、无形性
B、有偿性
C、不可分离性
D、可变性
E、易消失性
答案
A,C,D,E
解析
服务是为出售而提供的活动、利益或满足感,如美容与理发。服务具有无形性、不可分离性、可变性和易消失性等多个特征。一般而言,服务对质量控制、供应者信誉和实用性的要求更高。
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市场营销学题库经管类分类
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市场营销学
经管类
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