首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
职业资格
西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人,在由贡嘎机场回宾馆的路上,旅游者对公路边所设的“吸氧”点,问小李我们要不要也吸点氧气,小李回答道,大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60钱,一些旅游者随即问小李拉萨市
西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人,在由贡嘎机场回宾馆的路上,旅游者对公路边所设的“吸氧”点,问小李我们要不要也吸点氧气,小李回答道,大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60钱,一些旅游者随即问小李拉萨市
admin
2011-05-23
68
问题
西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人,在由贡嘎机场回宾馆的路上,旅游者对公路边所设的“吸氧”点,问小李我们要不要也吸点氧气,小李回答道,大家都吸点氧气肯定对几天的西藏游大有好处。下车后旅游者发现吸一次氧气需要60钱,一些旅游者随即问小李拉萨市以及宾馆有没有氧气服务供应,且价格为多少,小李以说不清为借口搪塞大家,并一再要求大家都进行吸氧消费。当大家回到宾馆后发现宾馆内具有氧气供应,且每消费一次30元。在第二天去几个景点旅游中,旅游者又发现都有一些氧气供应点,且价格都为30元。该团旅游者对导游员小李提出了严厉的批评。小李见自己以难以驾驭该团,随打电话给委派社要求在第三天旅游安排中换一个导游来带团,他已无力完成该团导游服务。旅行社接到电话后,迫于保证该团服务质量,于第三天旅游行程开始后为该团换了一个导游员,直至第五天旅游行程结束。事后,该团旅游者向旅游行政管理部门投诉导游员小李中止导游活动,并依法给予赔偿。
依据《消费者权益保护法》应该做出什么样的处罚?( )
选项
A、增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的一倍
B、旅行社应退还旅游者在路边吸氧所付的60元钱
C、由旅游行政管理部门处以警告,暂扣导游员小李导游证1—3个月
D、增加赔偿每位吸氧旅游者60元整
答案
A,B,D
解析
根据《消费者权益保护法》第49条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
转载请注明原文地址:https://kaotiyun.com/show/P51S777K
本试题收录于:
旅游政策与法规题库导游资格分类
0
旅游政策与法规
导游资格
相关试题推荐
标准化活动不能脱离(),这是标准化是主要的内容。
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。为了不断改进产品和服务,该公司决定进行顾客满意度调查,调查主要针对已购买该公司电脑的顾客,这些顾
某电脑公司为了赢得顾客的信赖,扩大市场份额,采取了一系列措施,例如加强产品质量宣传,进行市场调查,收集顾客反馈信息,增加售后服务网点,通过质量管理体系认证。销售人员发现,顾客普遍希望买到物美价廉的电脑,这反映了质量的()。
甲因过错损害了乙的财产,但乙对损害的发生也有过错。根据民法通则的规定,当事人应当如何承担民事责任?
甲公司向乙公司购买20吨钢材,并约定由乙公司将所购钢材运送到甲公司。后乙公司委托丙运输公司运送该货物。丙运输公司司机王某在运送途中发生交通事故,未能将所运送货物按时交付给甲公司,甲公司因此遭受损失。据此,甲公司应当向谁要求赔偿其损失?
当事人对已经发生法律效力的判决、裁定,认为有错误的,可以向上一级人民法院申请再审。根据民事诉讼法及相关规定,当事人的再审申请符合下列哪些情形的,人民法院应当再审?
王某未经许可,以营利为目的非法复制某公司拥有著作权的唱片,情节严重,构成犯罪;同时王某还将该侵权复制品销售给李某,违法所得数额巨大,也构成犯罪。根据刑法及相关规定,对王某的上述行为应当如何定罪处罚?
根据合同法及相关规定,下列说法哪些是正确的?
张某欲将珍藏多年的古董瓷器转让给赵某。两人在合同中约定,如果一方违约,需要支付给对方违约金,同时约定赵某支付一定数额的定金给张某作为债权的担保。交付前,张某的朋友李某不慎将该瓷器摔碎。根据合同法及相关规定,下列哪些说法是正确的?
(2016年卷二第12题)根据某市政府的决定,该市地税局对个体工商户纳税情况进行检查,该市工商局予以协助。在检查过程中,市丁商局发现了李某的不法经营行为,并以自己的名义对李某进行了处罚。李某不服,欲提起行政复议。根据行政复议法及相关规定,下列哪项是行政复议
随机试题
A.支气管肺炎B.腺病毒肺炎C.急性支气管炎D.支原体肺炎E.衣原体肺炎女,3个月,鼻塞、流涕,而后出现咳嗽、气促3周,无发热,咳嗽渐重。查体:双肺可闻及湿啰音,胸片呈间质性改变。可能诊断为
传统汤剂是将药物用煎煮或浸泡后去渣取汁的方法制成的液体剂型。关于汤剂煎煮程序的说法,错误的是
IE浏览器将因特网世界划分为因特网区域、本地Intranet区域、可信站点区域和受限站点区域的主要目的是保护自己的计算机。
Withoutproperplanning,tourismcancauseproblems.Forexample,toomanytouristscancrowdpublicplaces’thatarealsoenjoy
组织内声衰减程度的一般规律哪项是错误的
大豆提油套利是大豆加工商在市场价格关系基本正常时进行的。( )
美国教育心理学家桑代克的“三大学习定律”是指()。
下列各排序法中,最坏情况下时间复杂度最小的是
Seariseasaconsequenceofglobalwarmingwouldimmediatelythreatenthatlargefractionoftheglobelivingatsealevel.Nea
PressingOilfromSeeds【T1】______byusingpressure.Amachine【T2】______isoftenused.Thefirststepinpressingtheoil
最新回复
(
0
)